Despăgubiri pentru grevă HiSky

HiSky este una dintre puținele companii aeriene românești, ceea ce înseamnă că o grevă a personalului său afectează direct mii de pasageri din România. Dacă zborul tău HiSky a fost anulat sau întârziat semnificativ din cauza unei greve, este posibil să ai dreptul la până la 600 € despăgubire conform legislației europene. AirHelp te ajută să obții compensația care ți se cuvine.

HiSky este o companie aeriană low-cost cu sediul în România, care operează zboruri regulate din București, Cluj-Napoca și alte aeroporturi românești către destinații din Europa și nu numai. Fiind o companie aeriană cu baza în România — stat membru al Uniunii Europene — zborurile HiSky sunt acoperite de Regulamentul european CE 261, indiferent de destinație.

Conform CE 261, companiile aeriene sunt responsabile financiar pentru perturbările cauzate din vina lor. O decizie esențială a Curții Europene de Justiție din 2018 a stabilit că grevele angajaților proprii ai unei companii aeriene nu pot fi invocate ca circumstanțe extraordinare — compania rămâne responsabilă pentru acțiunile personalului său direct. Asta înseamnă că, dacă HiSky și-a perturbat zborurile din cauza unei greve interne, îți datorează compensație.

Poți afla mai multe despre CE 261 și drepturile tale ca pasager aerian aici.

Când sunt eligibil pentru despăgubiri în caz de greva HiSky?

Ești eligibil pentru despăgubiri dacă zborul tău a fost perturbat de o grevă a angajaților direcți ai HiSky — piloți, echipaj de cabină, personal tehnic sau orice alt angajat care lucrează direct pentru companie. Trebuie să fi îndeplinit și următoarele condiții: zborul a fost întârziat cu cel puțin 3 ore la destinație sau a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, aveai o rezervare confirmată, perturbarea a avut loc în ultimii 3 ani și dacă ai fost redirecționat pe un zbor alternativ, ora de sosire a fost semnificativ diferită față de cea originală.

Fiind o companie aeriană românească relativ tânără, HiSky deservește în principal diaspora română și turiștii care călătoresc între România și destinații din Europa de Vest, Orientul Mijlociu și Africa de Nord. O grevă a personalului poate afecta simultan multe rute importante pentru pasagerii români.

Când nu sunt eligibil pentru despăgubiri în caz de greva?

Nu orice perturbare produsă în contextul unei greve îți dă dreptul la despăgubire din partea HiSky. Dacă perturbarea a fost cauzată de o grevă a personalului aeroportului — agenți de securitate, manipulanți de bagaje sau controlori de trafic aerian — sau de tulburări politice externe, aceasta este considerată o circumstanță extraordinară, în afara controlului HiSky. În aceste cazuri, compania nu este obligată să plătească compensație financiară, deși trebuie în continuare să îți asigure asistență la aeroport.

Verifică eligibilitatea pentru grevă cu AirHelp

Fiecare caz de grevă are particularitățile sale, iar legislația aeriană poate fi dificil de interpretat fără experiență. Cel mai simplu mod de a afla dacă zborul tău HiSky se califică este să folosești verificatorul nostru gratuit de eligibilitate. Introduci detaliile zborului și îți spunem imediat dacă ai dreptul la despăgubire și cât poți primi. Dacă te califici, ne ocupăm de toată cererea în locul tău.

Ce se întâmplă cu grevele HiSky din trecut?

Dacă zborul tău HiSky a fost afectat de o grevă în ultimii 3 ani și nu ai solicitat încă despăgubire, nu este prea târziu. Termenul de 3 ani îți permite să depui o cerere chiar și pentru perturbări mai vechi. Verifică gratuit dacă te califici.

Suma la care ai dreptul depinde de distanța zborului și de cât de mult ai întârziat la destinație. Poți primi până la 600 € de persoană. Dacă ai călătorit cu familia sau cu prieteni, fiecare pasager afectat are dreptul la propria despăgubire individuală — ceea ce poate însemna o sumă semnificativă pentru un grup.

Despăgubire pentru anulare de zbor în caz de grevă HiSky

Dacă zborul tău HiSky a fost anulat din cauza unei greve și ai aflat cu mai puțin de 14 zile înainte de data plecării, ai dreptul la despăgubire. Suma depinde de distanța zborului și de diferența dintre ora de sosire a zborului alternativ și cea originală.

Poți afla mai multe despre anulările de zbor și drepturile tale aici.

Despăgubire pentru întârziere de zbor în caz de grevă HiSky

O grevă HiSky poate genera întârzieri considerabile chiar și fără anularea completă a zborului. Dacă ai ajuns la destinație cu 3 ore sau mai mult întârziere din cauza unei greve interne, ai dreptul la despăgubire conform CE 261. Suma variază în funcție de distanța zborului.

Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru întârzieri de zbor aici.

Despăgubiri pentru refuz la îmbarcare

În perioadele de grevă, HiSky poate opera cu personal și aeronave disponibile limitat, ceea ce poate duce la suprarezervări și situații de refuz la îmbarcare. Dacă ți s-a refuzat accesul la avion împotriva voinței tale în timpul unei greve HiSky, ai dreptul la despăgubire.

Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru refuz la îmbarcare aici.

Dreptul la asistență

Indiferent dacă perturbarea este cauzată de o grevă internă sau externă, HiSky are obligația să îți asigure asistență pe durata așteptării. Asta include mese și băuturi răcoritoare proporțional cu durata întârzierii, acces la mijloace de comunicare — cel puțin două apeluri telefonice, emailuri sau faxuri — și cazare la hotel cu transport asigurat de la și către aeroport, dacă este necesară o ședere peste noapte.

Dacă HiSky refuză să asigure aceste servicii, păstrează toate bonurile și chitanțele pentru cheltuielile pe care le-ai suportat. Le vei putea include în cererea ta de despăgubire.

Zbor alternativ și rambursări

Dacă zborul tău a fost anulat sau întârziat cu mai mult de cinci ore, nu ești obligat să aștepți la nesfârșit. Poți renunța la zbor și solicita rambursarea integrală a biletului. Dacă zborul a fost anulat, poți cere HiSky să te relocheze pe primul zbor disponibil către destinația ta, fără costuri suplimentare.

Poți afla mai multe despre zborurile alternative și rambursări aici.

Ca pasager român care zboară cu o companie aeriană românească, s-ar putea părea că depunerea unei cereri direct la HiSky este cea mai simplă soluție. În practică, companiile aeriene resping frecvent cererile depuse direct, indiferent de cât de clară este situația. AirHelp cunoaște aceste tactici și are experiența necesară pentru a le contracara eficient.

Cu avocați în peste 30 de țări și asistență în 16 limbi — inclusiv română — gestionăm fiecare cerere cu expertiză juridică reală. Folosim tehnologie avansată pentru a evalua rapid fiecare caz și a acționa în numele tău, indiferent dacă compania aeriană cooperează sau nu.

Lucrăm exclusiv pe principiul „fără câștig, fără plată" — nu plătești nimic dacă cererea ta nu este aprobată. Dacă ai nevoie de ajutor pentru a obține despăgubiri pentru o grevă HiSky, completează formularul nostru astăzi.

HiSky este o companie aeriană low-cost românească fondată în 2020, cu sediul în București. Operează zboruri regulate din România și Republica Moldova către destinații din Europa de Vest, Orientul Mijlociu și Africa de Nord, deservind în special comunitatea românească din diaspora. Compania operează o flotă de aeronave Boeing 737 și Airbus A320 și și-a extins rapid rețeaua de rute de la înființare.

Sediul HiSky:

Adresă: Șos. București-Ploiești 89A, Miro Office Building, Et. 3, București, România

Cod IATA: H4

Website: https://hisky.aero/