Despăgubiri pentru greva Turkish Airlines

Dacă ai fost afectat de o grevă Turkish Airlines, ai ajuns la locul potrivit. Este posibil să ai dreptul la despăgubiri de până la 600 € dacă ai avut întârzieri sau anulări de zbor din cauza unei greve. Te putem ajuta să depui o cerere în conformitate cu legislația UE.

Ca pasageri aerieni, suntem protejați de Regulamentul european CE 261, care face companiile aeriene responsabile financiar pentru perturbările de zbor cauzate din vina lor — inclusiv perturbările cauzate de grevele angajaților. Dacă zborul tău a fost anulat din cauza unei greve, este posibil să fii eligibil pentru despăgubiri conform CE 261.

Cadrul juridic pentru această situație a fost clarificat abia în 2018, când Curtea Europeană de Justiție de la Luxemburg a stabilit că perturbările cauzate de grevele angajaților companiei aeriene sunt eligibile pentru despăgubire, deoarece compania aeriană este considerată responsabilă pentru comportamentul propriilor angajați.

Poți afla mai multe despre CE 261 și drepturile tale ca pasager aerian aici.

Când sunt eligibil pentru despăgubiri în caz de greva Turkish Airlines?

Ești eligibil pentru despăgubiri dacă:

• Zborul tău a fost perturbat de o grevă a angajaților Turkish Airlines.

• Zborul tău a fost întârziat cu 3 ore sau mai mult, sau a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată inițial

• Aveai o rezervare confirmată.

• Perturbarea a avut loc în ultimii 3 ani.

• Dacă ai optat pentru un zbor alternativ, ora de sosire a noului zbor a fost semnificativ diferită față de zborul programat inițial.

Grevele angajaților companiei aeriene includ grevele piloților, ale echipajului de cabină, ale inginerilor și ale altor angajați care lucrează direct pentru Turkish Airlines. Dacă zborul tău a fost perturbat din cauza unei astfel de greve, Turkish Airlines îți poate datora despăgubiri pentru neplăcerile cauzate.

Credem că drepturile pasagerilor aerieni trebuie să fie întotdeauna pe primul loc. Dacă o grevă Turkish Airlines a cauzat întârzierea, anularea sau refuzul la îmbarcare al zborului tău, poți depune o cerere de despăgubire.

Când nu sunt eligibil pentru despăgubiri în caz de greva?

Nu ești eligibil dacă greva este una pe care Turkish Airlines nu o poate controla.

De exemplu:

• Greve ale personalului de securitate din aeroport

• Greve ale manipulanților de bagaje

• Greve ale personalului de control al traficului aerian

• Greve cauzate de tulburări politice.

În timp ce grevele angajaților Turkish Airlines sunt în controlul direct al companiei, toate celelalte greve sunt considerate „circumstanțe extraordinare" — adică situații complet în afara controlului companiei aeriene, care nu pot fi evitate chiar și dacă s-au luat măsuri rezonabile. În astfel de cazuri, Turkish Airlines nu este responsabilă.

Verifică eligibilitatea pentru grevă cu AirHelp

Nu ești sigur dacă zborul tău se califică pentru despăgubiri în caz de grevă? Există multe legi și excepții, dar pentru un răspuns rapid și ușor, tot ce trebuie să faci este să completezi verificatorul nostru de eligibilitate cu detaliile tale. Îți vom spune dacă zborul tău se califică pentru despăgubiri, cât ai dreptul să primești, și putem a gestiona cererea de compensație în locul tău.

Ce se întâmplă cu grevele Turkish Airlines din trecut?

Dacă ai fost afectat de o grevă — de exemplu, o grevă a piloților Turkish Airlines — în ultimii 3 ani, este posibil să fii eligibil pentru despăgubiri. Folosește verificatorul nostru de despăgubiri pentru a afla dacă te califici.

Valoarea despăgubirii la care ai dreptul depinde de circumstanțe specifice pentru fiecare caz în parte, dar suma poate ajunge până la 600 € per persoană.

Despăgubire pentru anulare de zbor în caz de grevă Turkish Airlines

Uneori, grevele angajaților companiei aeriene pot duce la anularea zborului tău. Dacă zborul tău a fost anulat din cauza unei greve Turkish Airlines, ai putea primi despăgubiri. Ești eligibil dacă compania aeriană te-a anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată a plecării și nu a putut să îți ofere un zbor alternativ care să ajungă la o oră similară.

Poți afla mai multe despre anulările de zbor și drepturile tale aici.

Despăgubire pentru întârziere de zbor în caz de grevă Turkish Airlines

Grevele Turkish Airlines pot cauza uneori întârzieri semnificative și îți pot afecta programul de călătorie. Ești eligibil pentru despăgubire dacă zborul tău a întârziat 3 ore sau mai mult.

Cât poți primi când zborul tău Turkish Airlines este întârziat??

Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru întârzieri de zbor aici.

Despăgubiri pentru refuz la îmbarcare

În timpul unei greve, pot exista situații în care ți se refuză îmbarcarea din cauza suprarezervării aeronavei. Dacă ți se refuză îmbarcarea împotriva voinței tale, este posibil să ai dreptul la despăgubire. Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru refuz la îmbarcare aici.

Dreptul la asistență

Când zborul tău este perturbat din cauza unei greve, ai dreptul la asistență, ceea ce înseamnă ca, în funcție de durata întârzierii, Turkish Airlines trebuie să îți asigure mese și băuturi răcoritoare, acces la mijloace de comunicare (inclusiv două apeluri telefonice, faxuri sau emailuri) și cazare peste noapte, inclusiv transport de la și către hotel, dacă este necesar.

Zbor alternativ și rambursări

Dacă zborul tău a fost anulat sau întârziat cu mai mult de cinci ore, ai dreptul să renunți la zbor și să primești o rambursare integrală. Dacă zborul tău a fost anulat, ai și dreptul să alegi un zbor alternativ organizat de Turkish Airlines pentru a ajunge la destinație. Poți afla mai multe despre zborurile alternative și rambursări aici.

AirHelp...

• Este compania de despăgubiri pentru zboruri cu cea mai mare rată de succes din lume

• Are avocați în peste 30 de țări și oferă asistență în 16 limbi

• Folosește tehnologie de ultimă generație pentru a evalua și gestiona fiecare caz

• Se ocupă de cerera ta rapid și eficient, ca tu să călătorești fără stres

• Lucrează pe principiul „fără câștig, fără plată", eliminând complet riscul pentru tine

• Îți oferă călătprii fără bătăi de cap.

Perturbările de zbor cauzate de grevele companiilor aeriene au loc destul de des, iar tu ai dreptul să primești despăgubiri dacă ești afectat. AirHelp face procesul de depunere a cererii simplu și fără stres. Ne ocupăm de tot în locul tău.

Dacă ai nevoie de ajutor pentru a obține despăgubiri pentru o grevă Turkish Airlines, completează formularul nostru astăzi

Turkish Airlines este compania aeriană națională a Turciei. Zboară în mai multe țări decât orice altă companie aeriană din lume și operează zboruri regulate către sute de destinații din Europa, Asia, Africa, Orientul Mijlociu și cele două Americi.

Sediul Turkish Airlines:

Adresă: Turkish Airlines General Management Building, Aeroportul Atatürk, Yeşilköy, 34149 Istanbul, Turcia

Cod IATA: TK

Website: https://www.turkishairlines.com/en-ro