Defecțiunea tehnică de la Eurocontrol întârzie sute de zboruri în întreaga Europă

Prezentare generală a perturbării

O defecțiune tehnică la Centrul de operațiuni al managerului de rețea al Eurocontrol din Bruxelles, din 27 iulie 2026, a întârziat sute de zboruri în întreaga Europă, după ce sistemul utilizat pentru gestionarea sloturilor de decolare a căzut. Chiar și după ce platforma principală a fost restaurată mai târziu în acea noapte, companiile aeriene au fost nevoite să gestioneze o acumulare de aeronave și întârzieri în lanț care erau de așteptat să continue și marți. Aeroportul Ben Gurion din Tel Aviv a avertizat că atât zborurile care sosesc, cât și cele care pleacă vor fi afectate și le-a recomandat pasagerilor să verifice programul zborurilor în timp real direct la compania lor aeriană înainte de a călători. Deoarece perturbarea pare să fi fost cauzată de o problemă IT de control al traficului aerian în afara controlului companiei aeriene, o despăgubire conform CE 261 este puțin probabilă, deși companiile aeriene ar trebui să ofere în continuare asistență și îngrijire, iar instrumentul gratuit de verificare a zborurilor de la AirHelp te poate ajuta să înțelegi ce se aplică în cazul tău.

Obține o despăgubire de zbor

Verifică dacă compania aeriană îți datorează bani pentru zborul tău întârziat sau anulat

Detalii despre perturbare

O defecțiune tehnică majoră la Centrul de operațiuni al managerului de rețea al Eurocontrol din Bruxelles, în seara zilei de 27 iulie 2026, a perturbat zborurile în întreaga Europă, sute de decolări fiind întârziate în timp ce companiile aeriene așteptau noi sloturi de decolare.

Pentru pasageri, acest lucru a însemnat așteptări mai lungi, legături pierdute și multă incertitudine înainte de decolare. Defecțiunea a afectat platforma care coordonează sloturile de trafic aerian în spațiul aerian european, astfel încât, chiar și după ce sistemul principal a fost restaurat mai târziu în acea noapte, companiile aeriene s-au confruntat în continuare cu o coadă tot mai mare de aeronave care așteptau să decoleze.

Perturbarea a creat rapid un efect de domino mai amplu în întreaga rețea:

• Analiștii regionali au estimat că sute de zboruri erau deja întârziate.

• Unele zboruri s-au confruntat, de asemenea, cu riscul de anulare în cazul în care echipajele își atingeau limitele orelor de serviciu permise înainte ca un slot de decolare să devină disponibil.

• Se preconiza că întârzierile în lanț vor continua timp de câteva ore, până marți, în timp ce controlorii și companiile aeriene gestionau volumul de zboruri acumulate.

Pe Aeroportul Ben Gurion din Tel Aviv, se preconiza că atât zborurile la sosire, cât și cele la plecare se vor confrunta cu întârzieri prelungite. Autoritatea Aeroportuară din Israel a îndemnat pasagerii să verifice programul zborurilor în timp real cu compania lor aeriană înainte de a se îndrepta spre aeroport.

Avertismente similare au fost emise de companii aeriene din alte părți ale Europei, în timp ce își recalculau planurile de zbor, rotațiile aeronavelor și orele de serviciu ale echipajelor pe baza disponibilității reduse a sloturilor. Managerul de rețea al Eurocontrol gestionează atât traficul civil, cât și pe cel militar, motiv pentru care o problemă tehnică apărută acolo se poate propaga rapid în fluxurile de plecare și orarele zborurilor de legătură.

Momentul a îngreunat și mai mult situația companiilor aeriene care se confruntau deja cu presiuni pe rutele regionale. Întreruperea a avut loc la doar o zi după o defecțiune separată a radarului din Grecia, adăugând o presiune suplimentară asupra unui sistem de spațiu aerian deja aglomerat.

Problema tehnică a fost declarată remediată mai târziu în cursul nopții și nu au fost raportate răniri sau incidente de siguranță. Însă restabilirea platformei nu a eliminat imediat problemele operaționale acumulate, astfel că impactul asupra orarului de zbor a continuat și în ziua următoare, pe măsură ce perturbarea s-a prelungit.

Deoarece se pare că acest incident a fost cauzat de o defecțiune IT de control al traficului aerian, independentă de voința companiei aeriene, o despăgubire conform CE 261 este puțin probabilă în majoritatea cazurilor. Chiar și așa, companiile aeriene trebuie să ofere asistență și sprijin în timpul unei întârzieri majore, inclusiv alimente și băuturi răcoritoare, cazare dacă rămâneți blocat peste noapte, precum și rezervarea unui nou zbor sau rambursare, după caz.

Deși o despăgubire este puțin probabilă în acest caz, asta nu înseamnă că nu aveți parte de asistență. Dacă v-a fost afectată călătoria și doriți să înțelegeți mai bine ce se aplică în cazul zborului dumneavoastră, instrumentul gratuit de verificare a zborului oferit de AirHelp este un punct de pornire simplu.

Protejează-ți viitoarele călătorii cu AirHelp+

Asigură-ți zborurile, bagajele și obține acces la saloane