Relaxează-te. Zborurile tale sunt protejate cu abonamentul AirHelp+.

AirHelp+ este cel mai bun abonament pentru călătorii cu avionul fără probleme. Primești plăți rapide de asigurare și confort în saloanele din aeroporturi atunci când lucrurile nu merg conform planului. Toate pe lângă orice despăgubire din partea companiei aeriene care ți se datorează.

Acestea sunt beneficiile tale:

• Asigurare de zbor — suma de 100 € plătită în câteva zile de la o întârziere de zbor de peste 3 ore, anulare în ultimul minut sau deviere.

• Asigurare în caz de legătură pierdută — suma de 200 € plătită în câteva zile după pierderea unei legături.

• Asigurare pentru bagaj — suma de 100 € plătită în câteva de zile de la raportarea bagajelor pierdute sau întârziate.

• Confort în saloanele din aeroporturi — peste 1.300 saloane în aeroporturi din întreaga lume atunci când zborul este întârziat cu mai mult de 1 oră sau este anulat.

• Până la 600 € despăgubire de la compania aeriană — experții noștri se ocupă de toate solicitările tale de la cap la coadă. Fără stres, fără taxă pentru servicii.

• Asistență de specialitate dedicată 24/7 — obține ajutor oricând, oriunde.

• Reduceri de călătorie — la eSIM, închirieri auto și multe altele.

Beneficiile se aplică pentru abonamentul activ și în funcție de planul pe care l-ai ales. Trebuie să adaugi zborurile cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea programată pentru a beneficia de unele avantaje.

AirHelp+ face zborul ușor și fără stres, indiferent de ce se întâmplă. Iată de ce ar trebui să devii membru:

• Fără așteptare la nesfârșit. Dacă zborul tău are întârziere, este anulat sau deviat, primești 100 € în cont în câteva zile.

• **Ai pierdut o legătură? Nu pierde ocazia.**Suma de 200 € plătită în câteva zile, astfel încât să-ți poți continua călătoria fără griji.

• Ți-ai pierdut bagajul? Nicio problemă. Îți vom transfera rapid 100 €, astfel încât să nu rămâi în tensiune.

• Relaxează-te la aeroport. Dacă zborul tău are întârziere sau este anulat, ai acces la peste 1.300 de saloane din aeroporturi din întreaga lume.

• Fără stres pentru despăgubire. Ne vom ocupa de solicitările tale și îți vom oferi până la 600 € — fără a deduce taxe pentru servicii.

• Asistență dedicată, oricând. Aveți nevoie de asistență? Ne ocupăm noi de tot non-stop, indiferent unde te afli.

• Beneficii suplimentare de călătorie. Obține reduceri la eSIM-uri, închirieri de mașini și multe altele.

AirHelp+ înseamnă a te asigura că te poți bucura de zbor fără griji.

Este simplu. Adaugă-ți zborul în AirHelp+ (cu cel puțin 48 de ore înaintea plecării). Apoi, noi îl vom urmări și își vom plăti rapid 100 € dacă:

• Zborul tău a avut o întârziere de peste 3 ore la sosire

• Zborul tău este anulat cu mai puțin de 28 zile înainte de plecare

• Zborul tău este deviat

Cel mai bun lucru? Acea plată de 100 € este pe lângă orice despăgubire din partea companiei aeriene care ți se datorează. Fără documente, fără semnătură — doar plăți rapide direct în contul tău bancar.

Stai fără griji atunci când pierzi zborul de legătură.

Mai întâi adaugă-ți zborurile în AirHelp+ (cu minim 48 de ore înainte de plecare), astfel încât să le putem urmări. Când primul zbor al tău este întârziat, anulat sau deviat și pierzi o conexiune, îți vom oferi o plată rapidă 200 € pentru a te scăpa de stres.

Trimite-ne doar detaliile zborului tău, o dovadă a întârzierii și cărțile de îmbarcare și vei primi plata în curând.

Atenție: pentru a se califica pentru această asigurare, zborurile trebuie să facă parte din aceeași rezervare.

Este simplu. Dacă bagajul tău este întârziat sau pierdut, îți vom plăti 100 €.

Pentru a-ți proteja zborurile, adaugă-le în aplicație sau în Tablou de bord cu cel puțin 48 de ore înainte de plecare.

Apoi, dacă bagajul tău este pierdut sau întârziat, ia-ți un PIR (Raport privind neregularitatea proprietății) de la biroul de bagaje pierdute al aeroportului și trimite-ne ce avem nevoie. Vei primi plata de 100 € în curând. Și este pe lângă orice despăgubire pe care compania aeriană ar putea să ți-o datoreze, desigur.

O călătorie este un itinerar complet. Aceasta acoperă totul — de la zborul de plecare, zborul de întoarcere și orice număr de zboruri de legătură. Chiar dacă ai doar un zbor dus, acesta se consideră tot o călătorie.

Despăgubirea din partea companiei aeriene înseamnă banii la care ai dreptul legal din partea companiei aeriene atunci când zborul tău a fost întârziat sau anulat. Suma pe care o poți primi depinde de reglementările care se aplică zborului tău și de eligibilitatea zborului. Suntem experți în solicitarea despăgubirii de la compania aeriană, dar suma de bani nu este niciodată garantată.

O plată este un supliment de 100 € sau 200 € de la asigurarea ta AirHelp+. Vei primi această plată atunci când zborul tău este întârziat peste 3 ore, este anulat în ultimul moment, este deviat sau dacă pierzi o legătură din cauza unei perturbări sau când bagajul tău este pierdut sau întârziat. Și este plătită rapid.

Veștile bune? În multe cazuri, poți obține o plată de asigurare și o despăgubire!

Dacă zborul tău are întârziere de peste o oră sau este anulat, te poți relaxa în peste 1.300 saloane din aeroporturi din întreaga lume.

Pentru a beneficia de acest avantaj, adaugă detaliile zborului tău în aplicație sau în Tabloul de bord al clientului cât mai curând posibil (cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea programată). Apoi, în cazul în care zborul tău este perturbat, îți vom trimite un tichet pentru acces la saloanele din aeroporturi.

Accesul în salonul din aeroport depinde de disponibilitate și de programul de funcționare. Dacă poți utiliza imediat tichetul pentru saloanele din aeroporturi, acesta rămâne valabil timp de 3 luni și poate fi utilizat în întreaga lume la orice salon acceptat.

Da! De la eSIM-uri la închirieri de mașini, la evitarea cozilor de la controlul de securitate, te-am acoperit. Verifică cele mai recente oferte și partenerii noștri în Tabloul de bord al clientului.

Da! AirHelp+ este disponibil în întreaga lume, indiferent unde locuiești sau unde zbori.

Utilizăm diferite legi internaționale privind drepturile pasagerilor aerieni, cum ar fi EC 261 din Europa, Convenția de la Montreal și ANAC 400 din Brazilia, pentru a ne asigura că toți călătorii de pretutindeni primesc asistența și despăgubirea pe care le merită.

Durata abonamentului tău AirHelp+ este de 12 luni, dar îl poți anula oricând pentru a preveni reînnoirea.

Pentru a anula, intră în aplicație sau Tabloul de bord al clientului, selectează „Contul meu” și navighează la „Planuri și beneficii”. În pagină, derulează în jos la „Gestionează-ți planul” și fă clic pe „Anulează-mi planul”. Sau doar trimite e-mail la [email protected].

Anulări în primele 14 zile.

Dacă anulezi în primele 14 zile, îți vom oferi o rambursare completă — dacă nu ai călătorit deja pe zborurile acoperite. Trebuie doar să trimiți un e-mail la adresa [email protected].