Zboruri anulate și întârziate la aeroportul Dublin - Când primești despăgubiri?

Când auzi despre anulări și întârzieri la aeroportul Dublin nu te mai gândești că îți începi călătoria cu dreptul - dar vestea bună este că în UE ești protejat de o lege care se numește CE 261. Aceasta se asigură că poți ajunge totuși la destinație și că ți se poate datora o despăgubire de până la 600 € de persoană. Calculatorul nostru gratuit pentru despăgubire îți va spune cu exactitate ce sumă ți se cuvinte.

Cei mai mulți pasageri care folosesc aeroportul Dublin (DUB) sunt protejați în temeiul unei legi numite Regulamentul UE nr. 261/2004. Aceasta deoarece CE 261 acoperă toate plecările din aeroporturile UE, precum și plecările din „regiunile ultraperiferice” ale UE - locuri precum Insulele Canare, Insulele Azore și Martinica.

De asemenea, zborurile cu aterizare pe aeroportul Dublin pot fi protejate de CE 261, în funcție de aeroportul de pe care au plecat. Consultă tabelul de mai jos pentru a vedea toate detaliile.

CE 261 nu îi protejează doar pe europeni, acest regulament există pentru protecția oricărei persoane care zboară în jurisdicția sa. Și, de obicei, le oferă pasagerilor o perioadă de până la 3 ani pentru a depune o solicitare – așadar, poți verifica dacă încă ți se cuvine despăgubirea și pentru zborurile anulate anterioare de pe aeroportul Dublin.

CE 261 te protejează și pe tine?

Când ai auzit că aeroportul Dublin a anulat zborurile, primul tău gând a fost, probabil, cum poți găsi o altă modalitate de a ajunge la destinație. Din fericire, Regulamentul CE 261 a avut grijă de asta - companiile aeriene trebuie să le ofere pasagerilor posibilitatea de a alege între opțiuni de călătorie alternative și rambursare.

În plus, dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de plecarea programată, ai putea avea dreptul la o sumă de până la 600 € de persoană.

Totuși, trebuie să îți atragem atenția cu privire la o excepție care poate afecta zborurile anulate de pe aeroportul Dublin: circumstanțele extraordinare. Această clauză scutește companiile aeriene de la plata despăgubirii, dacă zborurile sunt anulate din circumstanțe care se află în afara sferei lor de control. Lucruri precum vremea nefavorabilă, incidente pe aeroportul Dublin și greve ale personalului de pe aeroportul , toate acestea pot fi considerate circumstanțe extraordinare și pasagerii nu vor primi despăgubire pentru anulările rezultate.

Cea mai simplă metodă de a afla dacă ți se datorează o despăgubire pentru zbor este să introduci detaliile zborului tău în instrumentul nostru gratuit de verificare a despăgubirii. De asemenea, poți citi ghidul nostru complet despre despăgubirea pentru anularea zborurilor.

De asemenea, CE 261 îi protejează pe pasagerii aerieni atunci când au loc întârzieri pe aeroportul Dublin. Dacă zborul tău a întârziat cu 3 ore (sau chiar mai mult), fiecărui pasager i se poate datora o despăgubire de până la 600 €.

Pentru a verifica întârzierea totală trebuie să compari ora aterizării propriu-zise la destinația finală cu ora la care era programată sosirea. Aceasta le permite companiilor aeriene să compenseze o decolare întârziată, realizând un timp bun pentru zborul în sine.

Dacă nu știi sigur cu exactitate ora la care ai aterizat, AirHelp poate verifica - demarează-ți solicitarea aici, iar noi vom verifica detaliile zborului tău în baza noastră de date despre zboruri, completă și exactă, ca parte a procesului de solicitare.

Trebuie să știi că, dacă zborurile întârziate de pe aeroportul Dublin au fost provocate de circumstanțe extraordinare, compania aeriană nu va fi obligată să plătească nicio despăgubire. În această privință, regulamentul CE 261 este corect față de companiile aeriene. Deoarece acestea nu pot controla situații precum vremea nefavorabilă sau activitățile cu impact ale personalului de pe aeroportul , nu trebuie considerate răspunzătoare pentru plata despăgubirii în niciuna dintre aceste situații.

Acest tabel te ajută să îți faci o idee cu privire la valoarea despăgubirii la care poți avea dreptul, dar există numeroase cazuri speciale și excepții care pot afecta valoarea totală. Pentru a simplifica lucrurile pentru pasageri, am creat un instrument de despăgubire, care îți spune suma care ți se cuvinte și te ajută să demarezi solicitarea împreună cu AirHelp.

Cu toții dorim să evităm apariția zborurilor întârziate sau anulate, dar iată ce trebuie să faci dacă ești afectat de acestea:

• strânge dovezile întârzierii sau ale anulării zborului (de exemplu, e-mailuri de la compania aeriană, fotografii ale panoului de plecări).

• păstrează toate documentele de călătorie.

• întreabă compania aeriană din ce cauză a fost afectat zborul tău.

• solicită-i companiei aeriene să îți achite mesele și băuturile nealcoolice.

• acordă mare atenție la ce îți oferă compania aeriană - nu semna nimic care ți-ar anula dreptul la despăgubire.

• păstrează toate chitanțele care demonstrează faptul că perturbarea te-a costat bani în plus.

Aeroportul din Dublin este aglomerat?

Da, Aeroportul Dublin (DUB) este unul dintre cele mai tranzitate din Europa, mai ales în timpul sezonului de vacanță și în orele de vârf (dimineața devreme și seara). Controalele de securitate și procedurile vamale pot dura mai mult în aceste perioade.

Care este timpul de așteptare pe aeroportul din Dublin?

Timpul de așteptare poate varia în funcție de zi și oră, dar în general, controlul de securitate durează între 20 și 45 de minute. În perioadele aglomerate, timpul de așteptare poate fi mai lung. Este recomandat să verifici site-ul oficial al aeroportului pentru actualizări în timp real.

Cât de devreme ar trebui să ajung la aeroportul din Dublin?

Pentru zborurile interne și europene, este recomandat să ajungi cu cel puțin 2 ore înainte, iar pentru zborurile internaționale, cu 3 ore înainte. Dacă ai bagaje de cală sau trebuie să treci prin controlul pașapoartelor, ia în considerare un timp suplimentar.

Aeroportul din Dublin este mare sau mic?

Aeroportul din Dublin este un aeroport mare, având două terminale moderne care deservesc atât zboruri europene, cât și intercontinentale. Este unul dintre cele mai importante hub-uri aeriene din Europa.

Ce drepturi ai dacă zborul tău este întârziat sau anulat pe aeroportul din Dublin?

Dacă zborul tău este întârziat cu peste 3 ore sau anulat, ai dreptul la asistență din partea companiei aeriene (mâncare, băuturi, cazare, dacă este necesar). În unele cazuri, poți solicita și despăgubiri de până la 600 €, conform Regulamentului UE 261/2004.

Ce se întâmplă dacă îți pierzi bagajul pe Aeroportul din Dublin?

Dacă bagajul tău este pierdut sau deteriorat, trebuie să depui o plângere imediat la biroul Lost & Found al aeroportului sau la compania aeriană. Conform Convenției de la Montreal, ai dreptul la despăgubiri financiare, în funcție de valoarea bagajului pierdut sau avariat.