Singapore Airlines și Scoot anulează 31 de zboruri pe ruta Singapore-Jakarta în urma erupției vulcanului Anak Krakatau

Prezentare generală a perturbării

În total, 31 de zboruri operate de Singapore Airlines și Scoot au fost anulate între Aeroportul Changi și Aeroportul Internațional Soekarno-Hatta în data de 6 septembrie 2026, după ce cenușa de la Anak Krakatau a forțat închiderea aeroporturilor din Indonezia. Zborurile afectate au inclus 19 zboruri de întoarcere ale Singapore Airlines și 12 rotații ale Scoot pe ruta aglomerată Singapore-Jakarta. Ambele companii aeriene au avertizat că ar putea urma și alte perturbări atât timp cât condițiile cauzate de vulcan rămân nesigure, iar Scoot a declarat că lucrează deja cu clienții afectați pentru a găsi alternative de călătorie. Deoarece anulările au fost cauzate de activitatea vulcanică din afara controlului companiilor aeriene, despăgubirea este puțin probabilă conform CE 261, însă pasagerilor ar trebui să li se ofere în continuare rezervarea unui nou zbor sau rambursarea, plus asistență pe parcursul perioadelor mai lungi de așteptare.

Obține o despăgubire de zbor

Verifică dacă compania aeriană îți datorează bani pentru zborul tău întârziat sau anulat

Detalii privind perturbarea

Singapore Airlines și Scoot au anulat în total 31 de zboruri între Aeroportul Changi din Singapore și Aeroportul Internațional Soekarno-Hatta din Jakarta pe 6 septembrie 2026, după ce cenușa de la Anak Krakatau a perturbat coridorul de zbor din regiune și a forțat închiderea aeroporturilor din Indonezia.

Pentru pasageri, acest lucru a însemnat anulări bruște și multă incertitudine pe una dintre cele mai aglomerate rute internaționale din Asia de Sud-Est. Singapore Airlines a anulat 19 zboruri de întoarcere programate pentru duminică, în timp ce Scoot a retras 12 rotații planificate pentru aceeași zi. Împreună, acestea au adus perturbările la un total de 31 de zboruri anulate pe ruta Singapore-Jakarta.

Perturbarea a survenit în urma unei faze eruptive a vulcanului Anak Krakatau, care a început pe 4 septembrie 2026 și s-a intensificat în weekend. Până duminică, norul de cenușă aflat în mișcare forțase închiderea temporară a 6 aeroporturi majore din Indonezia, inclusiv Soekarno-Hatta, ceea ce a determinat ambele companii aeriene cu sediul în Singapore să anuleze zborurile.

Toate plecările și sosirile afectate au fost programate pentru duminică, 6 septembrie 2026, însă ambele companii aeriene au avertizat că impactul s-ar putea extinde dacă nivelul de cenușă rămâne periculos. Singapore Airlines a declarat că situația rămâne în continuă evoluție, ceea ce înseamnă că zboruri suplimentare din rețeaua extinsă Singapore-Indonezia ar putea fi în continuare perturbate.

Singapore Airlines și-a îndrumat clienții către pagina sa online de stare a zborului pentru actualizări în timp real înainte de călătorie. Scoot a declarat că a contactat deja pasagerii afectați folosind datele din rezervările acestora și că colaborează cu ei pentru a găsi alternative de călătorie.

La momentul publicării, pe 7 septembrie 2026, erupția era încă în desfășurare. Acest lucru înseamnă că pasagerii care urmează să zboare pe alte rute între Singapore și Indonezia ar putea fi nevoiți să verifice în continuare actualizările oficiale până când condițiile vulcanice se stabilizează.

Deoarece această perturbare a fost cauzată de o activitate vulcanică în afara controlului companiilor aeriene, o despăgubire este puțin probabilă conform CE 261. Chiar și așa, dacă călătoria ta a fost afectată, compania aeriană ar trebui totuși să te ajute în timpul perturbării cu serviciile de bază:

• Un zbor de înlocuire sau o rambursare

• Alimente și băuturi răcoritoare în timpul așteptărilor mai lungi

• Cazare și transport dacă rămâi blocat peste noapte

• Asistență pentru comunicare, cum ar fi apeluri telefonice sau e-mailuri

Deși o despăgubire este puțin probabilă în acest caz, acest lucru nu înseamnă că ești lipsit de asistență. Dacă zborul tău cu Singapore Airlines sau Scoot a fost afectat, poți folosi instrumentul gratuit de verificare a zborului de la AirHelp pentru a-ți înțelege mai bine drepturile și pentru a vedea ce asistență este disponibilă.

Protejează-ți viitoarele călătorii cu AirHelp+

Asigură-ți zborurile, bagajele și obține acces la saloane