Zborul American Airlines de la Madrid la Dallas deviază spre New York după ce s-au defectat 6 toalete

Prezentare generală a perturbării

Un zbor American Airlines de la Madrid la Dallas a fost obligat să devieze pe 6 octombrie 2026 după ce 6 dintre cele 8 toalete ale aeronavei s-au defectat în timpul traversării Atlanticului. Zborul, operat ca Zborul 37, a aterizat pe Aeroportul Internațional John F. Kennedy din New York în loc să își continue drumul fără escală către Dallas, lăsând aproape 300 de pasageri în fața unei lungi întârzieri. După mai bine de 3 ore la sol pentru reparații și reaprovizionare, aceeași aeronavă și-a continuat călătoria spre Texas mai târziu în cursul acelei zile.

Deoarece zborul a plecat din Spania, iar perturbarea pare să fie legată de o problemă tehnică aflată sub controlul companiei aeriene, pasagerii afectați pot avea dreptul la o despăgubire de până la 600 € conform CE 261.

Detalii despre perturbare

Pasagerii de pe zborul American Airlines 37 de la Aeroportul Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD) către Aeroportul Internațional Dallas/Fort Worth (DFW) s-au confruntat cu o întârziere majoră pe 6 octombrie 2026, după ce aeronava a fost deviată către Aeroportul Internațional John F. Kennedy (JFK) din New York.

Problema a început deasupra Atlanticului, când 6 dintre cele 8 toalete ale aeronavei s-au defectat. Cu doar 2 toalete rămase disponibile pentru restul traversării de 10 ore și cu aproape 300 de pasageri la bord, acest lucru a însemnat o oprire neprevăzută și o călătorie mult mai lungă decât cea planificată.

La un zbor de o asemenea durată, defectarea majorității toaletelor de la bord este mai mult decât un inconvenient minor. Cu doar 2 toalete funcționale rămase, echipajul a tratat situația ca pe o problemă gravă de igienă și de ordin operațional și a decis că zborul nu putea continua în mod rezonabil spre Dallas fără o oprire.

Piloții au solicitat o deviere, iar controlul traficului aerian a autorizat direcționarea aeronavei către JFK, unde a aterizat fără alte incidente. Ceea ce ar fi trebuit să fie o călătorie fără escală de la Madrid la Dallas a devenit o călătorie întârziată, cu o oprire neprevăzută la New York.

Datele principale privind perturbarea sunt:

• Cursa a fost operată ca zborul American Airlines 37 de la Madrid la Dallas.

• 6 dintre cele 8 toalete ale aeronavei s-au defectat în timpul traversării Atlanticului.

• Aeronava a fost deviată către New York, în loc să continue direct spre Dallas.

• Aproape 300 de pasageri au fost afectați de întârziere.

După aterizare, aeronava a rămas pe aeroportul JFK mai bine de 3 ore, timp în care echipele de întreținere ale American Airlines au lucrat la remedierea defecțiunii toaletelor. Odată ce reparațiile au fost finalizate și s-au încărcat provizii noi, aceeași aeronavă a decolat din nou și a continuat drumul spre Dallas mai târziu în cursul acelei zile.

Aceasta pare să fi fost o problemă mecanică izolată.

Dacă v-ați aflat la bordul acestui zbor, este posibil ca sosirea dumneavoastră în Dallas să fi fost întârziată cu mai mult de 3 ore. Deoarece călătoria a început în Spania, iar perturbarea pare să fi fost cauzată de o defecțiune a echipamentelor aflată sub controlul companiei aeriene, ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 € conform CE 261.

Întârzierile mari sunt destul de frustrante și fără a fi nevoie să vă documentați pe cont propriu cu privire la drepturile dumneavoastră. Dacă călătoria dumneavoastră cu American Airlines a fost afectată, vă puteți verifica despăgubirea cu AirHelp în doar 2 minute.

Protejează-ți viitoarele călătorii cu AirHelp+

Asigurați-vă zborurile, bagajele și obțineți acces la saloanele din aeroporturi