Ghid și Reglementări Privind Bagajele Wizz Air – Despăgubire Bagaje Pierdute, Întârziate sau Deteriorate Wizz Air

Călătorești în curând cu Wizz Air? Îți recomandăm să verifici în prealabil ce bagaje ai voie să iei cu tine și ce ar trebui să lași acasă. Regulile pentru bagajele de mână și bagajele de cală variază în funcție de compania aeriană și se pot schimba rapid. Știind aceste informații, poți să eviți din timp costurile neașteptate sau stresul la aeroport. În plus, dacă Wizz Air îți pierde sau deterioreaza bagajul, sau dacă zborul este anulat sau avionul întârzie, află ce ai de făcut pentru a cere despăgubire de la Wizz Air conform drepturilor de pasager aerian.

Cu Wizz Air poți transporta gratuit un bagaj de mână mic cu dimensiunile maxime de 40 x 30 x 20 cm și greutatea de până la 10 kg, care trebuie să încapă sub scaunul din fața ta. Dacă vrei să iei mai mult bagaj, poți cumpăra opțiunea WIZZ Priority și astfel ai dreptul la un al doilea bagaj de mână mai mare (55 x 40 x 23 cm), pe care îl poți pune în compartimentul de deasupra capului.

Pentru bagajele de cală există reguli stricte privind dimensiunile și greutatea, iar acestea se transportă contra cost suplimentar. Regula generală este să respecți aceste limite pentru a evita taxe adiționale sau chiar refuzul la îmbarcare.

Poți transporta un singur bagaj de mână gratuit cu dimensiunile de 40 x 30 x 20 cm și o greutate maximă de 10 kg, care trebuie să încapă sub scaunul din fața ta. Dacă vrei să iei la bord două bagaje de mână, trebuie să achiziționezi WIZZ Priority, cu care poți lua un al doilea bagaj de mână mai mare, de până la 55 x 40 x 23 cm, care se depozitează în spațiul de deasupra scaunelor.

Lucruri permise în bagajul de mână

Ai voie să iei:

• lichide (în recipiente de maximum 100 ml fiecare, toate puse într-o pungă transparentă de maximum 1 litru);

• haine, cărți, laptop, telefon mobil, tablete și alte articole personale;

• produse duty-free cumpărate după controlul de securitate;

• alimente pentru bebeluși sau medicamente necesare pe timpul zborului;

• un cărucior pliabil sau scaun auto pentru copil.

Lucruri interzise în bagajul de mână

Nu ai voie să transporți:

• arme și obiecte ascuțite (cuțite, foarfece, lame de ras etc.);

• lichide care depășesc limita de 100 ml per recipient;

• substanțe inflamabile, explozive sau chimice periculoase;

• alte articole interzise prin reglementările internaționale de siguranță aeriană.

Dimensiune bagaj de mână

• Bagaj gratuit: 40 x 30 x 20 cm, maxim 10 kg;

• Bagaj suplimentar cu WIZZ Priority: 55 x 40 x 23 cm, maxim 10 kg, depozitat în spațiul de deasupra scaunelor.

Bagajele de cală trebuie să respecte anumite limite de greutate și dimensiuni, care depind de opțiunea de bilete achiziționate și de serviciile suplimentare. În general, greutatea maximă este între 20 și 32 kg, iar dimensiunile nu trebuie să depășească 149 cm în total (lungime + lățime + înălțime). Pentru bagajele de cală se aplică taxe adiționale, cu excepția cazului în care biletul tău include această facilitate.

Lucruri permise în bagajul de cală

Poți transporta:

• haine și obiecte de uz personal;

• lichide în ambalaje sigilate;

• produse cosmetice și articole de toaletă;

• echipamente sportive sau muzicale (în funcție de politica Wizz Air, pot exista taxe suplimentare).

Lucruri interzise în bagajul de cală

Este interzis să pui în bagajul de cală:

• substanțe explozive, inflamabile sau toxice;

• materiale periculoase pentru sănătate sau siguranță;

• obiecte fragile care se pot deteriora ușor;

• bani, documente importante, bijuterii sau electronice de valoare (este recomandat să le păstrezi în bagajul de mână).

Dimensiune bagaj de cală

• Dimensiune maximă: 149 cm total (lungime + lățime + înălțime);

• Greutate maximă: între 20 și 32 kg, în funcție de opțiunile selectate la rezervare.Dacă depășești aceste limite, compania aplică taxe suplimentare.

Dacă dorești să adaugi bagaje suplimentare sau să beneficiezi de un bagaj de mână mai mare prin WIZZ Priority, trebuie să plătești taxe adiționale. Acestea variază în funcție de destinație, sezon și momentul achiziției. Cel mai avantajos este să achiziționezi aceste servicii online, din timp, pentru că la aeroport tarifele sunt mai mari.

Aceste informații te ajută să călătorești liniștit și să eviți taxe sau probleme la aeroport. Respectă dimensiunile și regulile și beneficiază de drepturile tale ca pasager Wizz Air.

Dacă bagajul tău este întârziat, pierdut sau deteriorat, legislația internațională (Convenția de la Montreal) și drepturile de pasager aerian îți oferă dreptul la a cere despăgubiri de la Wizz Air.

• Bagaje întârziate – poți cere rambursarea cheltuielilor rezonabile pentru obiectele de strictă necesitate cumpărate până la recuperarea bagajului.

• Bagaje pierdute – dacă bagajul nu este găsit în termen de 21 de zile, compania aeriană trebuie să ofere compensație financiară pentru valoarea bunurilor pierdute, în limita a aproximativ 1.300 €.

• Bagaje deteriorate – ai dreptul la reparație, înlocuire sau despăgubire financiară, în funcție de gradul de deteriorare.

Ce trebuie să faci:

1. Raportează problema imediat la biroul de obiecte pierdute din aeroport și completează formularul PIR (Property Irregularity Report).

2. Păstrează toate documentele de călătorie și chitanțele pentru cheltuieli.

3. Depune reclamația scrisă către Wizz Air în termenul legal: în cel mult 7 zile pentru daune și 21 de zile pentru bagaje întârziate.

4. Apelează direct la AirHelp și scapă de grija luptei cu compania aeriană, lăsându-ne pe noi să ne ocupăm de reclamația ta.

Despre Airhelp

AirHelp este o echipă de experți în drepturile pasagerilor, legislație și reglementări aviatice. Din 2013, am ajutat milioane de pasageri din întreaga lume să primească despăgubirile cuvenite, deoarece credem că fiecare merită să călătorească fără stresuri și să fie sigur că drepturile îi sunt respectate, chiar și în aer. 

Astfel, îți poți asigura recuperarea prejudiciului și obținerea despăgubirilor cuvenite.