Turkish Airlines Contact: Informații pentru pasageri explicate de AirHelp
Află cât îți datorează compania aeriană.
E gratuit și durează 2 minute.
Te ajutăm să-ți exerciți drepturile de pasager
Zborurile din ultimii 3 ani
Acoperă rute globale și din UE
Ne ocupăm de negocieri
Problemele legate de zboruri pot apărea oricând, fie o rezervare eronată, fie un zbor anulat, avion întârziat cu ore bune sau un bagaj pierdut. În astfel de momente este important să știi cum să contactezi eficient compania Turkish Airlines pentru a primi sprijin și soluții cât mai repede. Această pagină colectează informațiile disponibile public de pe canalele oficiale Turkish Airlines, inclusiv opțiunile de asistență online și modalitățile de contact cu compania.
AirHelp este o organizație independentă pentru drepturile pasagerilor aerieni și nu este afiliată în niciun fel cu Turkish Airlines. Datele de contact se pot schimba în timp, așa că verifică întotdeauna site-ul oficial Turkish Airlines pentru cele mai exacte informații.
Calculator pentru despăgubire
Verifică ce despăgubire ai putea primi pentru un zbor întârziat sau anulat.
Se aplică întârzierilor de peste 3 ore și anulărilor cu preaviz scurt.
Modalități de contact Turkish Airlines România
Pe baza informațiilor disponibile public, Turkish Airlines îți pune la dispoziție mai multe opțiuni prin care poți lua legătura cu ei:
| Modalitate | Detalii |
|---|---|
| Website | https://www.turkishairlines.com/en-ro/ |
| Call Center / Număr telefon local | +40 21 204 7005 (serviciu 24/7, tarif normal) |
| În acest moment, Turkish Airlines nu oferă public o adresă de email pentru contact. Asistența pentru clienți se desfășoară online, pe https://www.turkishairlines.com/en-ro/any-questions/get-in-touch/ | |
| Formular Feedback / Reclamaţii / Asistent virtual | Pe site-ul oficial Turkish Airlines: https://www.turkishairlines.com/en-ro/any-questions/get-in-touch/ |
| Adresa: | Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul Türkiye |
*Notă importantă: Aceste informații de contact se pot modifica în timp. Pentru cele mai actuale detalii, programul de funcționare, proceduri oficiale și cerințe specifice pentru depunerea reclamațiilor, te rugăm să consulți întotdeauna pagina de contact oficială Turkish Airlines.
Codurile de identificare ale companiei Turkish Airlines
Cod IATA: TK
Cod ICAO: THY
Nume companie: Türk Hava Yolları A.O.
Ai întâmpinat întârzieri sau anulări cu Turkish Airlines?
Ai avut parte de o întârziere de peste trei ore sau o anulare bruscă la Turkish Airlines? Conform drepturilor tale de pasager aerian poți solicita despăgubiri de până la 600 € per pasager.
Probleme cu bagajele?
Pentru procedurile oficiale privind bagajele pierdute, întârziate sau deteriorate, te rugăm să consulți pagina de asistență pentru bagaje Turkish Airlines de pe site-ul companiei aeriene, deoarece aceste detalii se pot modifica în timp.
Pe baza practicii generale din industrie:
Mergi imediat la biroul de bagaje din aeroport și completează formularul PIR (Property Irregularity Report)
Păstrează documentele de zbor și etichetele
Urmează procedura oficială Turkish Airlines pentru depunerea reclamației în termenul legal
Pentru cerințele specifice ale companiei privind documentația necesară, te rugăm să consulți site-ul oficial Turkish Airlines.
AirHelp îți oferă un mod sigur și comod de a verifica dacă ești eligibil și de a iniția cererea, astfel încât să îți mărești șansele de a primi compensația fără să pierzi timp și energie.
Pasul 1
Depune cererea
Noi facem acest proces sigur, ușor și rapid.
Pasul 2
Ne ocupăm noi de tot
Construim un caz solid și negociem cu compania aeriană.
Pasul 3
Primești bănuții
Dacă nu câștigi, nu plătești nici o taxă.
De ce să alegi AirHelp pentru solicitarea compensației
AirHelp este o organizație independentă specializată în drepturile pasagerilor aerieni. Iată ce oferim:
Verificare gratuită a eligibilității: Poți verifica dacă zborul tău se califică pentru compensație în aproximativ două minute, fără costuri.
Gestionarea completă a reclamației: AirHelp gestionează întregul proces de reclamație în numele tău, ocupându-se de negocierile cu compania aeriană.
Fără succes, fără taxă: AirHelp percepe o taxă de serviciu doar dacă reclamația ta are succes.
Experiență dovedită: AirHelp a sprijinit peste milioane de pasageri în solicitarea compensațiilor și deține mii de recenzii de cinci stele pe Trustpilot.
Verifică rapid eligibilitatea folosind instrumentul nostru online de verificare pentru a afla dacă zborul tău este acoperit și să îți exerciți drepturile de pasager.
Checklist pentru depunerea unei reclamații
Biletul de îmbarcare cu numărul zborului
Confirmarea rezervării
Biletele zborului de legătură
Orice alte vouchere de călătorie
Dovada costurilor suplimentare suportate
Fotografii ale panoului de informații despre zbor, inclusiv data și ora
Dacă este posibil, confirmare/declarație scrisă din partea companiei aeriene cu privire la motivul întârzierii

AirHelp Score: o prezentare generală a performanței companiilor aeriene
AirHelp Score este un rating independent dezvoltat de AirHelp care analizează companiile aeriene pe trei dimensiuni: performanța la timp, feedback-ul clienților și procesarea reclamațiilor. Oferă pasagerilor o prezentare generală pentru a-i ajuta să înțeleagă cum se compară companiile aeriene pe aceste criterii.
Poți vizualiza AirHelp Score actual pentru Turkish Airlines pe pagina dedicată AirHelp Score.
*Notă: AirHelp este o companie independentă pentru drepturile pasagerilor aerieni și nu este afiliată cu Turkish Airlines. Pentru informații oficiale actualizate despre politicile și procedurile Turkish Airlines, te rugăm să consulți întotdeauna site-ul oficial al companiei aeriene.
Întârzieri și anulări recente
Dată | Număr zbor | Companie aeriană | Rută | Stare | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
21.05.2026 | 10:25 | MH1276 | Malaysia Airlines | Kuala Lumpur (KUL) Kuantan (KUA) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 10:05 | MH1057 | Malaysia Airlines | Kuala Lumpur (KUL) Johor Bharu (JHB) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 10:00 | B6254 | JetBlue Airways Corporation | Washington (DCA) New York (JFK) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 09:55 | UX6037 | Air Europa | Barcelona (BCN) Palma Mallorca (PMI) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 09:35 | TK2435 | Anadolujet | Antalya (AYT) Istanbul (IST) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 09:35 | MH1455 | Malaysia Airlines | Langkawi (LGK) Kuala Lumpur (KUL) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 08:55 | TK2319 | Anadolujet | Izmir (ADB) Istanbul (IST) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 08:45 | MH1396 | Malaysia Airlines | Kuala Lumpur (KUL) Kota Bharu (KBR) | Anulat | Verifică despăgubirea |
21.05.2026 | 08:45 | MH1336 | Malaysia Airlines | Kuala Lumpur (KUL) Kuala Terengganu (TGG) | Anulat | Verifică despăgubirea |
- Anulat
MH1276
•Malaysia Airlines
Kuala Lumpur
••Kuantan
KUL
KUA
Verifică despăgubirea21.05.2026
10:25
- Anulat
MH1057
•Malaysia Airlines
Kuala Lumpur
••Johor Bharu
KUL
JHB
Verifică despăgubirea21.05.2026
10:05
- Anulat
B6254
•JetBlue Airways Corporation
Washington
••New York
DCA
JFK
Verifică despăgubirea21.05.2026
10:00
- Anulat
UX6037
•Air Europa
Barcelona
••Palma Mallorca
BCN
PMI
Verifică despăgubirea21.05.2026
09:55
- Anulat
TK2435
•Anadolujet
Antalya
••Istanbul
AYT
IST
Verifică despăgubirea21.05.2026
09:35
- Anulat
MH1455
•Malaysia Airlines
Langkawi
••Kuala Lumpur
LGK
KUL
Verifică despăgubirea21.05.2026
09:35
- Anulat
TK2319
•Anadolujet
Izmir
••Istanbul
ADB
IST
Verifică despăgubirea21.05.2026
08:55
- Anulat
MH1396
•Malaysia Airlines
Kuala Lumpur
••Kota Bharu
KUL
KBR
Verifică despăgubirea21.05.2026
08:45
- Anulat
MH1336
•Malaysia Airlines
Kuala Lumpur
••Kuala Terengganu
KUL
TGG
Verifică despăgubirea21.05.2026
08:45
