Turkish Airlines Contact: Informații pentru pasageri explicate de AirHelp
Află cât îți datorează compania aeriană.
E gratuit și durează 2 minute.
Te ajutăm să-ți exerciți drepturile de pasager
Zborurile din ultimii 3 ani
Acoperă rute globale și din UE
Ne ocupăm de negocieri
Problemele legate de zboruri pot apărea oricând, fie o rezervare eronată, fie un zbor anulat, avion întârziat cu ore bune sau un bagaj pierdut. În astfel de momente este important să știi cum să contactezi eficient compania Turkish Airlines pentru a primi sprijin și soluții cât mai repede. Această pagină colectează informațiile disponibile public de pe canalele oficiale Turkish Airlines, inclusiv opțiunile de asistență online și modalitățile de contact cu compania.
AirHelp este o organizație independentă pentru drepturile pasagerilor aerieni și nu este afiliată în niciun fel cu Turkish Airlines. Datele de contact se pot schimba în timp, așa că verifică întotdeauna site-ul oficial Turkish Airlines pentru cele mai exacte informații.
Calculator pentru despăgubire
Verifică ce despăgubire ai putea primi pentru un zbor întârziat sau anulat.
Se aplică întârzierilor de peste 3 ore și anulărilor cu preaviz scurt.
Modalități de contact Turkish Airlines România
Pe baza informațiilor disponibile public, Turkish Airlines îți pune la dispoziție mai multe opțiuni prin care poți lua legătura cu ei:
Modalitate | Detalii |
|---|---|
Website | https://www.turkishairlines.com/en-ro/ |
Call Center / Număr telefon local | +40 21 204 7005 (serviciu 24/7, tarif normal) |
Email | În acest moment, Turkish Airlines nu oferă public o adresă de email pentru contact. Asistența pentru clienți se desfășoară online, pe https://www.turkishairlines.com/en-ro/any-questions/get-in-touch/ |
Formular Feedback / Reclamaţii / Asistent virtual | Pe site-ul oficial Turkish Airlines: https://www.turkishairlines.com/en-ro/any-questions/get-in-touch/ |
Adresa: | Turkish Airlines General Management Building, Ataturk Airport, Yesilkoy 34149 Istanbul Türkiye |
*Notă importantă: Aceste informații de contact se pot modifica în timp. Pentru cele mai actuale detalii, programul de funcționare, proceduri oficiale și cerințe specifice pentru depunerea reclamațiilor, te rugăm să consulți întotdeauna pagina de contact oficială Turkish Airlines.
Codurile de identificare ale companiei Turkish Airlines
Cod IATA: TK
Cod ICAO: THY
Nume companie: Türk Hava Yolları A.O.
Ai întâmpinat întârzieri sau anulări cu Turkish Airlines?
Ai avut parte de o întârziere de peste trei ore sau o anulare bruscă la Turkish Airlines? Conform drepturilor tale de pasager aerian poți solicita despăgubiri de până la 600 € per pasager.
Probleme cu bagajele?
Pentru procedurile oficiale privind bagajele pierdute, întârziate sau deteriorate, te rugăm să consulți pagina de asistență pentru bagaje Turkish Airlines de pe site-ul companiei aeriene, deoarece aceste detalii se pot modifica în timp.
Pe baza practicii generale din industrie:
Mergi imediat la biroul de bagaje din aeroport și completează formularul PIR (Property Irregularity Report)
Păstrează documentele de zbor și etichetele
Urmează procedura oficială Turkish Airlines pentru depunerea reclamației în termenul legal
Pentru cerințele specifice ale companiei privind documentația necesară, te rugăm să consulți site-ul oficial Turkish Airlines.
AirHelp îți oferă un mod sigur și comod de a verifica dacă ești eligibil și de a iniția cererea, astfel încât să îți mărești șansele de a primi compensația fără să pierzi timp și energie.
Pasul 1
Depune cererea
Noi facem acest proces sigur, ușor și rapid.
Pasul 2
Ne ocupăm noi de tot
Construim un caz solid și negociem cu compania aeriană.
Pasul 3
Primești bănuții
Dacă nu câștigi, nu plătești nici o taxă.
De ce să alegi AirHelp pentru solicitarea compensației
AirHelp este o organizație independentă specializată în drepturile pasagerilor aerieni. Iată ce oferim:
Verificare gratuită a eligibilității: Poți verifica dacă zborul tău se califică pentru compensație în aproximativ două minute, fără costuri.
Gestionarea completă a reclamației: AirHelp gestionează întregul proces de reclamație în numele tău, ocupându-se de negocierile cu compania aeriană.
Fără succes, fără taxă: AirHelp percepe o taxă de serviciu doar dacă reclamația ta are succes.
Experiență dovedită: AirHelp a sprijinit peste milioane de pasageri în solicitarea compensațiilor și deține mii de recenzii de cinci stele pe Trustpilot.
Verifică rapid eligibilitatea folosind instrumentul nostru online de verificare pentru a afla dacă zborul tău este acoperit și să îți exerciți drepturile de pasager.
Checklist pentru depunerea unei reclamații
Biletul de îmbarcare cu numărul zborului
Confirmarea rezervării
Biletele zborului de legătură
Orice alte vouchere de călătorie
Dovada costurilor suplimentare suportate
Fotografii ale panoului de informații despre zbor, inclusiv data și ora
Dacă este posibil, confirmare/declarație scrisă din partea companiei aeriene cu privire la motivul întârzierii

AirHelp Score: o prezentare generală a performanței companiilor aeriene
AirHelp Score este un rating independent dezvoltat de AirHelp care analizează companiile aeriene pe trei dimensiuni: performanța la timp, feedback-ul clienților și procesarea reclamațiilor. Oferă pasagerilor o prezentare generală pentru a-i ajuta să înțeleagă cum se compară companiile aeriene pe aceste criterii.
Poți vizualiza AirHelp Score actual pentru Turkish Airlines pe pagina dedicată AirHelp Score.
*Notă: AirHelp este o companie independentă pentru drepturile pasagerilor aerieni și nu este afiliată cu Turkish Airlines. Pentru informații oficiale actualizate despre politicile și procedurile Turkish Airlines, te rugăm să consulți întotdeauna site-ul oficial al companiei aeriene.
Întârzieri și anulări recente
Dată | Număr zbor | Companie aeriană | Rută | Stare | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
07.07.2026 | 22:40 | TK1841 | Anadolujet | Istanbul (IST) Athens (ATH) | Anulat | Verifică despăgubirea |
06.07.2026 | 22:00 | B61814 | JetBlue Airways Corporation | Norfolk (ORF) Boston (BOS) | Anulat | Verifică despăgubirea |
07.07.2026 | 21:50 | MH1137 | Malaysia Airlines | Penang (PEN) Kuala Lumpur (KUL) | Anulat | Verifică despăgubirea |
07.07.2026 | 21:40 | MH2547 | Malaysia Airlines | Kuching (KCH) Kuala Lumpur (KUL) | Anulat | Verifică despăgubirea |
06.07.2026 | 21:30 | AC421 | Air Canada | Montreal (YUL) Toronto (YYZ) | Anulat | Verifică despăgubirea |
07.07.2026 | 21:30 | MS60 | Egyptair | Cairo (CAI) Luxor (LXR) | Anulat | Verifică despăgubirea |
07.07.2026 | 21:05 | TK566 | Anadolujet | Kilimanjaro (JRO) Zanzibar (ZNZ) | Anulat | Verifică despăgubirea |
06.07.2026 | 20:55 | TK2185 | Anadolujet | Ankara (ESB) Istanbul (IST) | Anulat | Verifică despăgubirea |
06.07.2026 | 20:55 | TK2188 | Anadolujet | Istanbul (IST) Ankara (ESB) | Anulat | Verifică despăgubirea |
06.07.2026 | 20:55 | TK2263 | Anadolujet | Edremit (EDO) Istanbul (IST) | Anulat | Verifică despăgubirea |
- Anulat
TK1841
•Anadolujet
Istanbul
••Athens
IST
ATH
Verifică despăgubirea07.07.2026
22:40
- Anulat
B61814
•JetBlue Airways Corporation
Norfolk
••Boston
ORF
BOS
Verifică despăgubirea06.07.2026
22:00
- Anulat
MH1137
•Malaysia Airlines
Penang
••Kuala Lumpur
PEN
KUL
Verifică despăgubirea07.07.2026
21:50
- Anulat
MH2547
•Malaysia Airlines
Kuching
••Kuala Lumpur
KCH
KUL
Verifică despăgubirea07.07.2026
21:40
- Anulat
AC421
•Air Canada
Montreal
••Toronto
YUL
YYZ
Verifică despăgubirea06.07.2026
21:30
- Anulat
MS60
•Egyptair
Cairo
••Luxor
CAI
LXR
Verifică despăgubirea07.07.2026
21:30
- Anulat
TK566
•Anadolujet
Kilimanjaro
••Zanzibar
JRO
ZNZ
Verifică despăgubirea07.07.2026
21:05
- Anulat
TK2185
•Anadolujet
Ankara
••Istanbul
ESB
IST
Verifică despăgubirea06.07.2026
20:55
- Anulat
TK2188
•Anadolujet
Istanbul
••Ankara
IST
ESB
Verifică despăgubirea06.07.2026
20:55
- Anulat
TK2263
•Anadolujet
Edremit
••Istanbul
EDO
IST
Verifică despăgubirea06.07.2026
20:55

