Ghid și Reglementări Privind Bagajele Skyup – Despăgubire Bagaje Pierdute, Întârziate sau Deteriorate Skyup

Călătorești în curând cu SkyUp Airlines? Este important să verifici din timp ce tipuri de bagaje poți lua cu tine și ce obiecte sunt interzise. Regulile pentru bagajele de mână și cele de cală diferă în funcție de pachetul tarifar ales și de ruta zborului, iar ignorarea lor poate genera costuri suplimentare sau întârzieri la îmbarcare. Dacă te informezi înainte, poți să organizezi bagajele eficient și să călătorești fără griji. În plus, în cazul unor incidente precum pierderea, deteriorarea bagajului, anularea zborului sau întârzierea zborului vei ști exact ce pași să urmezi pentru a primi compensațiile cuvenite de la Skyup conform drepturilor de pasager aerian.

SkyUp Airlines oferă mai multe opțiuni pentru bagaje, în funcție de tipul de bilet achiziționat. Este important să cunoști aceste detalii pentru a călători confortabil și fără surprize neplăcute la aeroport.

Indiferent de tipul de bilet, pasagerii SkyUp au dreptul la un bagaj de mână gratuit, cu următoarele dimensiuni și greutate:

• Dimensiuni maxime: 40 cm × 30 cm × 20 cm

• Greutate maximă: 8 kg

Acest bagaj trebuie să încapă sub scaunul din fața ta. În funcție de tipul de bilet, poți adăuga și un bagaj mare de mână sau un troller.

Lucruri permise în bagajul de mână

Poți transporta articole personale obișnuite, inclusiv electronice precum laptopul sau telefonul, haine, alimente pentru copii și lichide în recipiente de maxim 100 ml (respectând regulile internaționale pentru lichide în avion). De asemenea, poți lua articole duty-free cumpărate după trecerea de controlul de securitate.

Lucruri interzise în bagajul de mână

Nu ai voie să ai în bagajul de mână obiecte periculoase, cum ar fi obiecte ascuțite (cuțite, foarfece), substanțe inflamabile, explozive, baterii cu litiu de mare capacitate și lichide care depășesc limita de 100 ml per recipient, cu excepția celor duty-free. Vezi mai multe informații despre obiectele interzise în avion aici.

Dimensiune bagaj de mână acceptat de Skyup

• Bagaj mic: maxim 40 cm × 30 cm × 20 cm, greutate maximă 8 kg.

• Bagaj mare: în funcție de pachetul tarifar ales, poate fi permis un bagaj mare de mână sau un troller cu dimensiuni și greutate specifice.

Pentru bagajele de cală, regulile variază în funcție de tipul de bilet achiziționat:

• Bilet JUST FLY: nu include bagaj de cală.

• Bilet FLY & SMILE: include un bagaj de cală de până la 23 kg, cu dimensiuni totale de maxim 158 cm (lungime + lățime + înălțime).

• Bilet FLY & CELEBRATE: include un bagaj de cală de până la 32 kg, cu dimensiuni totale de maxim 158 cm.

Lucruri permise în bagajul de cală

Poți pune haine, articole personale, produse cosmetice, echipamente sportive și alte obiecte obișnuite. Unele obiecte speciale, precum echipamente sportive sau biciclete, pot fi transportate în condiții speciale conform regulilor companiei.

Lucruri interzise în bagajul de cală

Nu poți pune în bagajul de cală obiecte inflamabile, explozive sau de valoare mare, cum ar fi bijuterii, bani, documente importante sau electronice sensibile. Astfel de obiecte trebuie să le iei cu tine în bagajul de mână.

Dimensiune bagaj de cală acceptat de Skyup

• Dimensiune standard: dimensiuni totale de maxim 158 cm (lungime + lățime + înălțime).

• Greutate standard: 23 kg per bagaj.

• Greutate maximă permisă cu plată suplimentară: 32 kg per bagaj.

Dacă vrei să iei mai multe bagaje de cală sau să depășești greutățile sau dimensiunile permise, vei plăti taxe suplimentare. Taxele variază și în funcție de momentul în care le achiziționezi (mai mici dacă le cumperi online decât la aeroport).

În cazul în care bagajul tău întârzie, este pierdut sau deteriorat, poți depune o reclamație oficială și ai dreptul la despăgubiri de la Skyup conform normelor internaționale și drepturilor de pasager aerian. Este important să raportezi imediat problema și să păstrezi toate documentele de zbor și etichetele bagajului pentru soluționare rapidă.

Pași simpli pentru tine:

1. Raportează imediat incidentul la biroul de bagaje din aeroport și completează formularul PIR.

2. Păstrează documentele de călătorie și etichetele bagajului.

3. Depune reclamația în scris în termenul stabilit.

4. Sau lasă totul pe seama AirHelp, care se ocupă în locul tău.

Pentru un proces de reclamație simplificat și fără bătăi de cap, poți apela la specialiștii AirHelp.

Despre Airhelp

AirHelp este o echipă de specialiști în drepturile pasagerilor și reglementările aviatice, cu experiență în rezolvarea problemelor care pot apărea în timpul călătoriilor. Din 2013, am ajutat milioane de pasageri din întreaga lume să obțină despăgubirile care li se cuvin, pentru că fiecare călător merită să călătorească fără griji și să fie sigur că drepturile sale sunt respectate și protejate. Poți verifica dacă zborul Skyup este eligibil prin folosirea instrumentului online de verificare a eligibilității de la AirHelp.