Întrebări frecvente Ryanair (FAQs)

Ești în locul potrivit! În secțiunea de Întrebări Frecvente Ryanair (FAQs) vei găsi răspunsuri detaliate despre tot ce trebuie să știi înainte și după zbor, de la procesul de check-in online și politica bagajelor, până la modificarea rezervărilor, rambursări și servicii suplimentare.

Dacă zborul tău a fost întârziat, anulat sau ai fost refuzat la îmbarcare, te ajutăm să înțelegi ce drepturi ai conform legislației europene EC 261 și cum poți solicita despăgubiri de la Ryanair. Descoperă mai jos informațiile care te vor ajuta să călătorești pregătit, sigur și fără stres.

Câte bagaje de mână pot lua cu mine?

La Ryanair, ai dreptul la un bagaj de mână mic gratuit (40 × 20 × 25 cm) care trebuie să încapă sub scaunul din fața ta. Dacă vrei să iei un bagaj mai mare (55 × 40 × 20 cm), trebuie să cumperi opțiunea Priority & 2 Cabin Bags.

Care este limita pentru bagajul de cală?

Bagajul de cală standard variază între 10 și 20 kg, în funcție de tarif. Dimensiunea maximă admisă este 81 × 119 × 119 cm. Depășirile implică taxe suplimentare.

Pot adăuga bagaje suplimentare?

Da, bagajele suplimentare se pot rezerva online sau la aeroport, însă costurile sunt mai mari dacă le cumperi la poarta de îmbarcare.

Ce fac dacă bagajul meu întârzie sau se pierde?

Trebuie să raportezi problema imediat la biroul Ryanair din aeroport. Păstrează eticheta bagajului și documentele de zbor pentru a depune cerere de compensație.

Bagaje speciale sau echipamente sportive

Echipamentele sportive (biciclete, schiuri, echipamente de golf) sunt permise, dar necesită rezervare și plată în avans, conform regulilor Ryanair.

Pot lua laptop sau tabletă în cabină?

Da, dispozitivele electronice personale sunt permise în bagajul de mână.

Pot lua alimente sau lichide?

Lichidele trebuie să fie în recipiente de maxim 100 ml, într-o pungă transparentă resigilabilă de 1 litru. Alimentele solide sunt permise în cabină.

Pot lua medicamente și articole medicale?

Medicamentele esențiale sunt permise, iar lichidele peste 100 ml necesită documente justificative.

Ce obiecte nu sunt permise în bagajul de mână?

Sunt interzise armele, obiectele ascuțite (cuțite, foarfece), substanțele inflamabile sau explozive, precum și lichidele care depășesc limita de 100 ml. Bateriile litiu cu capacitate mare trebuie transportate doar în cabină și respectă reglementările Ryanair. Spray-urile de autoapărare și substanțele inflamabile, toxice sau explozive nu sunt permise nici în bagajul de mână, nici în cel de cală.

Pot lua țigări sau tutun în avion?

Da, dar doar pentru consum personal. Verifică limitele vamale ale țării de destinație.

Pot transporta alcool?

Alcoolul cumpărat din duty-free este permis și trebuie să fie sigilat corespunzător. Limitele variază în funcție de destinație.

Cum pot selecta locul în avion?

Locurile pot fi alese la momentul rezervării sau la check-in online. Locurile cu spațiu suplimentar sau în față pot avea costuri suplimentare.

Există facilități speciale la bord?

Ryanair oferă scaune standard și spațiu limitat pentru picioare. Unele aeronave permit acces la Wi-Fi și divertisment prin aplicația mobilă Ryanair.

Când pot face check-in online?

Check-in-ul online este disponibil începând cu 24 de ore înainte de zbor (sau 60 de zile pentru pasagerii cu bilete flexi).

Pot schimba sau anula biletul?

Biletele standard Ryanair nu sunt rambursabile. Schimbările de dată sau rută sunt posibile contra cost, plus eventuale diferențe de tarif.

Ce se întâmplă dacă pierd zborul?

Dacă pierzi zborul, biletul poate deveni invalid, dar poți reprograma zborul contra cost, în funcție de disponibilitate și tipul biletului

.

Acceptă Ryanair animale de companie?

Doar animalele de serviciu sunt permise în cabină. Animalele de companie nu sunt acceptate pe majoritatea rutelor.

Care sunt regulile pentru pasagerii minori?

Ryanair permite minori neînsoțiți pe anumite rute, cu servicii speciale de asistență și rezervare în prealabil.

Ce documente sunt necesare pentru zbor?

Ai nevoie de pașaport sau carte de identitate validă, în funcție de destinație. Verifică cerințele țării de destinație pentru viză sau alte documente.

Pot transporta obiecte duty-free în bagajul de cală?

Obiectele duty-free trebuie să fie transportate în cabină, sigilate conform regulilor Ryanair.