Ghid și Reglementări Privind Bagajele AnimaWings – Despăgubire Bagaje Pierdute, Întârziate sau Deteriorate AnimaWings

Călătorești în curând cu AnimaWings? Este bine să verifici dinainte ce bagaje ai voie să iei la bord și ce obiecte trebuie lăsate acasă. Regulile pentru bagajul de mână și cel de cală diferă în funcție de pachetul tarifar ales și se pot modifica periodic. Dacă știi aceste detalii din timp, eviți surprizele neplăcute la aeroport sau costurile suplimentare pentru depășirea limitelor admise. De asemenea, în situația în care AnimaWings îți întârzie zborul, îți pierde sau îți deteriorează bagajul, ori dacă zborul este anulat, ai dreptul să soliciți despăgubiri conform legislației europene privind drepturile pasagerilor.

La AnimaWings poți călători cu până la două bagaje de mână: un bagaj mic, care trebuie să încapă sub scaun (dimensiuni maxime 20x30x40 cm, greutate 4 kg), și un bagaj mare de mână ce se depozitează în compartimentul superior (dimensiuni maxime 56x45x25 cm, greutate între 8 și 12 kg, în funcție de pachetul tarifar).

Pe lângă acestea, poți lua și bagaje de cală, cu greutatea standard de 23 kg fiecare, dimensiunile totale recomandate fiind de maxim 210 cm (lungime + lățime + înălțime). Reglementările includ limite clare de greutate și dimensiuni, iar depășirile sunt taxate suplimentar. Politica de bagaje diferă în funcție de pachetul tarifar ales.

Ai voie să iei două bagaje de mână:

• un bagaj mic, de maxim 4 kg și cu dimensiunile 20x30x40 cm, care trebuie să fie sub scaunul din fața ta;

• un bagaj mare, cu dimensiuni de 56x45x25 cm ce se plasează în compartimentul de sus.

Greutatea bagajului mare variază între 8 kg și 12 kg, în funcție de pachetul achiziționat (Anima ONE, Anima Priority, Anima Plus, Anima Business sau Anima Business Flex).

Lucruri permise în bagajul de mână

Poți transporta articole personale obișnuite: haine, laptop, telefon, alimente pentru copii, produse duty-free cumpărate după controlul de securitate. De asemenea, ai voie cu lichide în recipiente de maximum 100 ml, plasate într-o pungă transparentă, conform regulilor internaționale.

Lucruri interzise în bagajul de mână

Nu ai voie să transporți:

• obiecte ascuțite (cuțite, foarfece, lame de ras);

• substanțe inflamabile sau explozive;

• lichide care depășesc 100 ml per recipient (exceptând cele duty-free);

• baterii litiu de mare capacitate.

Dimensiune bagaj de mână AnimaWings

• Bagaj mic: 20x30x40 cm, max. 4 kg;

• Bagaj mare: 56x45x25 cm, max. 8–12 kg, în funcție de tipul biletului.

Poți călători cu până la 5 bagaje de cală, fiecare cu greutatea maximă de 23 kg și dimensiuni recomandate de 100x80x30 cm (total maxim 210 cm).

Pentru bagajele care depășesc aceste limite se aplică taxe suplimentare. Greutatea maximă admisă cu plată suplimentară este de 32 kg per bagaj.

Lucruri permise în bagajul de cală

Poți pune haine, articole personale, produse cosmetice, echipamente sportive sau obiecte de uz obișnuit. Obiectele speciale, cum ar fi bicicletele sau echipamentele voluminoase, se transportă în condiții specifice.

Lucruri interzise în bagajul de cală

Este interzis să pui obiecte inflamabile, explozive sau de mare valoare (bijuterii, bani, documente importante, electronice fragile). Acestea trebuie păstrate în bagajul de mână.

Alte lucruri care nu sunt permise în bagajul de cală:

• Substanțe și dispozitive explozive și incendiare 

• Muniție

• Capace de sablare

• Detonatoare și siguranțe

• Mine, grenade și alte depozite militare de explozivi

• Focuri de artificii și alte obiecte pirotehnice

• Canistre care generează fum și cartușe care generează fum

• Dinamita, praf de pușcă și explozivi din plastic

Dimensiune bagaj de cală AnimaWings

• Dimensiuni recomandate: 100x80x30 cm (max. 210 cm total);

• Greutate standard: 23 kg per bagaj;

• Greutate maximă admisă contra cost: 32 kg.

Dacă vrei să iei bagaje de cală suplimentare sau să depășești limitele permise, se aplică taxe. De exemplu:

• aproximativ 50 € pentru fiecare bagaj suplimentar;

• taxă pe kilogram pentru depășirea greutății maxime.

Prețurile diferă în funcție de momentul achiziției: online costă mai puțin decât la aeroport.

Dacă bagajul tău întârzie, este pierdut sau deteriorat, poți depune o reclamație și ai dreptul la compensații conform Convenției de la Montreal.

În funcție de situație, poți primi de la Animawings despăgubiri financiare și rambursarea cheltuielilor de strictă necesitate, reparația bagajului, înlocuirea sau pierderea.

Ce trebuie să faci:

1. Raportează imediat problema la biroul de bagaje din aeroport și completează formularul PIR (Property Irregularity Report).

2. Păstrează documentele de călătorie și etichetele bagajului.

3. Depune reclamația în scris către companie în termenul legal.

4. Sau, mai simplu, apelează la un serviciu dedicat pentru a-ți gestiona reclamația, cum este AirHelp.

Despre Airhelp

AirHelp este o echipă de experți în drepturile pasagerilor, legislație și reglementări aviatice. Din 2013, am ajutat milioane de pasageri din întreaga lume, inclusiv clienți Animawings, să primească despăgubirile care li se cuvin. Credem că fiecare pasager merită să călătorească fără griji și să fie sigur că drepturile sale sunt respectate, chiar și atunci când zboară.

Verifică rapid daca ești eligibil pentru despăgubiri folosind instrumentul nostru de verificare rapidă.