Întârzieri și anulări la aeroportul internțional Atena (ATH) - dreptul tău la despăgubire

Dacă planurile tale de călătorie sunt date peste cap de probleme precum zborurile anulate sau întârziate de la Aeroportul Internațional Atena (ATH), te vei bucura să afli că există legi în vigoare, care protejează pasagerii. O lege europeană, CE 261, stipulează că s-ar putea să ți se datoreze până la 600 € de persoană, ca despăgubire pentru perturbare. Află ce drepturi ai.

Aeroportul Internațional Atena (ATH) se află în zona acoperită de CE 261 - adică țările membre UE și SEE, precum și „regiunile ultraperiferice”, care includ Guadelupa, La Réunion și Insulele Canare. Aceasta înseamnă că orice pasager care pleacă de la Aeroportul Atena poate avea dreptul la o despăgubire de până la 600 €, dacă zborurile sale sunt întârziate sau anulate. Și, în unele cazuri, și dacă există probleme similare pe zborurile către Atena.

Dacă ai avut zboruri întârziate sau anulate la aeroportul din Atena, de obicei ai la dispoziție până la 3 ani pentru a solicita despăgubirea cuvenită.

Ce zboruri sunt acoperite de CE 261?

Analiza anulărilor de la aeroportul din Atena atrage după sine un șir de întrebări pentru pasagerii afectați. În temeiul legislației UE, companiile aeriene trebuie să aibă grijă de pasagerii lor, dar trebuie să îi și transporte la destinația dorită, presupunând că pasagerul mai dorește să călătorească.

În plus, în cazul în care compania aeriană ți-a anulat zborul cu mai puțin de 2 săptămâni înainte de data programată, este posibil să ți se datoreze și până la 600 €.

Pasagerii trebuie să știe că există câteva excepții, în temeiul legislației UE. Un exemplu este acela în care aeroportul Atena a trebuit să anuleze zborurile dintr-un motiv aflat în afara sferei de control a companiei aeriene. Aceste cazuri sunt clasificate drept circumstanțe extraordinare, iar compania aeriană nu este obligată să plătească despăgubire. Exemplele tipice de circumstanțe extraordinare includ condiții meteo periculoase la aeroportul din Atena sau o grevă a controlorilor de trafic aerian.

Aici descriem individual situațiile în care te încadrezi și în care nu te încadrezi pentru despăgubire, dar verificarea noastră gratuită a despăgubirii îți poate spune de asemenea în doar câteva minute, dacă anularea zborului tău îți dă dreptul la despăgubire.

Să rămâi blocat timp de câteva ore din cauza întârzierilor de la aeroportul Atena nu este doar frustrant, dar, de multe ori, îi costă pe pasageri banii câștigați cu greu. Indiferent dacă aceasta înseamnă că plătești pentru mâncarea și băutura esențiale în timpul așteptării sau că ratezi activități planificate din cauza unei sosiri cu întârziere la destinație. Acesta este motivul pentru care este atât de important ca pasagerii să știe că pot avea dreptul la despăgubire - până la 600 € de persoană, în temeiul legislației UE.

Deși pasagerii zborurilor întârziate de la Aeroportul Internațional Atena (ATH) vor număra orele până la decolare, atunci când vine vorba despre solicitarea despăgubirii, este importantă întârzierea cu care ajungi la aeroportul de destinație. Dreptul la despăgubire se naște atunci când pasagerii aterizează cu 3 ore sau mai mult după ora programată.

Pasagerii aerieni trebuie să știe o excepție cheie: zborurile întârziate ca urmare a circumstanțelor extraordinare. Dacă întârzierea zborului a fost provocată de condiții meteo nefavorabile, un incident în aeroport sau greve ale controlorilor de trafic aerian, compania aeriană nu va plăti despăgubire în aceste cazuri, deoarece acestea nu sunt situații pe care le poate controla.

Deși legislația conține suficiente excepții și condiții care se aplică în cazul acestor sume de despăgubire, calculatorul nostru gratuit pentru despăgubiri îți va spune rapid ce sumă ți se datorează.

Zborurile întârziate sau anulate de la aeroportul Atena (ATH) pot distruge vacanțele. Iată ce trebuie să faci dacă zborul tău este afectat:

• strânge dovezile întârzierii sau ale anulării zborului (de exemplu, e-mailuri de la compania aeriană, fotografii ale panoului de plecări).

• păstrează toate documentele de călătorie.

• întreabă compania aeriană din ce cauză a fost afectat zborul tău.

• solicită-i companiei aeriene să îți achite mesele și băuturile nealcoolice.

• acordă mare atenție la ce îți oferă compania aeriană - nu semna nimic care ți-ar anula dreptul la despăgubire.

• Păstrează toate chitanțele care demonstrează faptul că perturbarea te-a costat bani în plus.

Ce pot face dacă zborul meu de pe Aeroportul Atena este anulat?

Dacă zborul tău este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, compania aeriană trebuie să îți ofere fie un zbor alternativ, fie o rambursare completă. De asemenea, ai dreptul la o compensație între 250€ și 600€, în funcție de distanța zborului, cu excepția cazului în care anularea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare.

Cât timp trebuie să întârzie un zbor de pe Aeroportul Atena pentru a primi compensație?

Dacă zborul tău are o întârziere de peste 3 ore la destinație și compania aeriană este responsabilă pentru această întârziere, poți solicita o compensație între 250€ și 600€, conform Regulamentului UE 261/2004.

Ce se întâmplă dacă pierd o conexiune din cauza unei întârzieri pe Aeroportul Atena?

Dacă ai o rezervare unică și pierzi zborul de conexiune din cauza unei întârzieri, compania aeriană trebuie să îți ofere un nou zbor gratuit și, în unele cazuri, poți primi și compensație financiară dacă întârzierea totală la destinație depășește 3 ore.

Ce drepturi am dacă bagajul meu este pierdut, deteriorat sau întârziat pe Aeroportul Atena?

Dacă bagajul tău este pierdut sau deteriorat, trebuie să depui o plângere imediată la biroul de bagaje pierdute din aeroport. Poți solicita o compensație de până la 1.600€ conform Convenției de la Montreal, dar este important să trimiți cererea oficială în termen de 7 zile pentru bagaje deteriorate și 21 de zile pentru bagaje întârziate.

Ce pot face dacă mi se refuză îmbarcarea pe un zbor de pe Aeroportul Atena din cauza suprarezervării?

Dacă îți este refuzată îmbarcarea din cauza overbooking-ului, ai dreptul la compensație între 250€ și 600€, un zbor alternativ și, dacă este necesar, cazare, mese și transport gratuit până la următorul zbor disponibil.