Întrebări frecvente Turkish Airlines (FAQs)

Află cât îți datorează compania aeriană.
E gratuit și durează 2 minute.

Te ajutăm să-ți exerciți drepturile de pasager

Zborurile din ultimii 3 ani

Acoperă rute globale și din UE

Ne ocupăm de negocieri

AirHelpCompanii-aeriene
TK

În secțiunea Întrebări Frecvente Turkish Airlines (FAQs) găsești toate detaliile esențiale despre experiența ta de călătorie, de la procesul de check-in și regulile pentru bagaje, până la modificarea sau anularea biletelor, servicii speciale și opțiuni la bord.

Dacă zborul tău a fost întârziat, anulat sau ți s-a refuzat îmbarcarea, îți explicăm pas cu pas care sunt drepturile tale de pasager conform legislației internaționale și cum poți solicita compensații de la Turkish Airlines. Informează-te acum pentru a te bucura de o călătorie fără stres alături de Turkish Airlines.

Calculează-ți despăgubirea
0 KM
0
Calculator pentru despăgubire

Verifică ce despăgubire ai putea primi pentru un zbor întârziat sau anulat.

Pasageri
1
Estimare pe baza CE 261

Se aplică întârzierilor de peste 3 ore și anulărilor cu preaviz scurt.


Întrebări frecvente legate de bagaje

Câte bagaje de mână am voie cu Turkish Airlines?

La clasa Economy, ai voie un bagaj de mână de maximum 8 kg (55 × 40 × 23 cm). La Business Class, poți lua două bagaje de cabină, fiecare de până la 8 kg, plus un articol personal.

Pot cumpăra bagaj suplimentar înainte de zbor?

Da, poți achiziționa bagaj suplimentar online sau prin aplicația Turkish Airlines, de obicei la un preț mai avantajos decât la aeroport.

Ce se întâmplă dacă bagajul meu întârzie sau se pierde?

Dacă bagajul întârzie sau se pierde, trebuie să raportezi imediat incidentul la biroul „Lost & Found” din aeroport. Vei primi un raport PIR și vei putea solicita despăgubiri conform reglementărilor internaționale.


Întrebări frecvente legate de obiecte permise și interzise

Pot lua un laptop sau o geantă mică pe lângă bagajul de mână?

Da, ai voie un articol personal, cum ar fi o geantă de laptop sau o poșetă, pe lângă bagajul de mână.

Am voie să iau alimente în bagajul de mână?

Alimentele solide sunt permise, dar trebuie ambalate corespunzător. Lichidele și preparatele semi-lichide intră sub restricția de 100 ml per recipient.

Pot lua medicamente în cabină?

Da, poți lua medicamente esențiale. Pentru cantități mai mari de 100 ml, se poate cere rețetă sau document medical justificativ.

Ce obiecte nu am voie să iau în bagajul de mână?

Sunt interzise obiectele ascuțite (cuțite, foarfece mari), substanțele explozive, lichidele inflamabile, armele și muniția.

Pot transporta baterii externe sau electronice mari?

Bateriile litiu cu capacitate mare (peste 160 Wh) nu sunt permise. Bateriile externe mai mici trebuie transportate doar în cabină, nu în cala avionului.

Pot transporta țigări în bagaj?

Da, dar există limite vamale, de regulă 200 țigări sau echivalentul (în funcție de țara de destinație).

Am voie să transport alcool din duty-free?

Da, dacă sticla este sigilată corespunzător și etichetată. Limita obișnuită este de 1 litru de băuturi spirtoase sau 2 litri de vin pentru consum personal, dar regulile pot varia în funcție de destinație.

Obține despăgubirea în 3 pași

Depune cererea

Pasul 1

Depune cererea

Noi facem acest proces sigur, ușor și rapid.

Ne ocupăm noi de tot

Pasul 2

Ne ocupăm noi de tot

Construim un caz solid și negociem cu compania aeriană.

Primești bănuții

Pasul 3

Primești bănuții

Dacă nu câștigi, nu plătești nici o taxă.

Verifică despăgubirea!

Întrebări legate de locuri, confort și check-in

Cum îmi pot alege locul în avion?

Îți poți selecta locul la rezervare, la check-in online sau la aeroport. Unele locuri (ex: cele cu spațiu suplimentar la picioare) pot presupune un cost adițional.

Oferă Turkish Airlines internet la bord?

Da, multe aeronave au Wi-Fi. Pentru Business Class este inclus, iar la Economy există pachete contra cost.

Cum pot face check-in la Turkish Airlines?

Poți face check-in online (site/aplicație) începând cu 24 de ore înainte de zbor sau direct la aeroport, la ghișeu ori la kiosk-urile automate.

Pot schimba data sau ruta biletului?

Da, dar costul depinde de tipul biletului și condițiile tarifare. Unele bilete promoționale sunt mai restrictive.

Ce se întâmplă dacă pierd zborul?

Dacă ai ratat zborul, biletul poate deveni invalid. Totuși, în anumite cazuri, Turkish Airlines îți poate oferi reprogramare contra cost, în funcție de disponibilitate.

Acceptă Turkish Airlines animale de companie la bord?

Da, animalele mici (până la 8 kg, inclusiv transportorul) pot călători în cabină. Animalele mai mari trebuie transportate în cala avionului, conform regulilor speciale.


Întârzieri și anulări recente

Dată

Număr zbor

Companie aeriană

Rută

Stare

07.04.2026

03:15

UA1179

United Airlines

Houston (IAH)

Austin (AUS)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:55

MH1269

Malaysia Airlines

Kuantan (KUA)

Kuala Lumpur (KUL)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:50

PR2814

Philippine Airlines

Davao (DVO)

Manila (MNL)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:40

TG587

Thai Airways International

Phnom Penh (PNH)

Bangkok (BKK)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:30

OD2203

Tor Air AB

Kuala Lumpur (KUL)

Langkawi (LGK)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:25

PG932

Bangkok Airways

Ta Khmau (KTI)

Bangkok (BKK)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:15

PG122

Bangkok Airways

Koh Samui (USM)

Bangkok (BKK)

AnulatVerifică despăgubirea

07.04.2026

02:15

B6783

JetBlue Airways Corporation

Boston (BOS)

Raleigh/Durham (RDU)

AnulatVerifică despăgubirea

08.04.2026

02:00

OD2201

Tor Air AB

Kuala Lumpur (KUL)

Langkawi (LGK)

AnulatVerifică despăgubirea

07.04.2026

02:00

B6102

JetBlue Airways Corporation

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

AnulatVerifică despăgubirea
Zborul tău nu apare aici? Folosește instrumentul nostru complet de verificare a despăgubirii și vom analiza situația. Verifică-ți zborul
  • UA1179

    United Airlines

    Anulat

    Houston

    Austin

    IAH

    AUS

    07.04.2026

    03:15

    Verifică despăgubirea
  • MH1269

    Malaysia Airlines

    Anulat

    Kuantan

    Kuala Lumpur

    KUA

    KUL

    08.04.2026

    02:55

    Verifică despăgubirea
  • PR2814

    Philippine Airlines

    Anulat

    Davao

    Manila

    DVO

    MNL

    08.04.2026

    02:50

    Verifică despăgubirea
  • TG587

    Thai Airways International

    Anulat

    Phnom Penh

    Bangkok

    PNH

    BKK

    08.04.2026

    02:40

    Verifică despăgubirea
  • OD2203

    Tor Air AB

    Anulat

    Kuala Lumpur

    Langkawi

    KUL

    LGK

    08.04.2026

    02:30

    Verifică despăgubirea
  • PG932

    Bangkok Airways

    Anulat

    Ta Khmau

    Bangkok

    KTI

    BKK

    08.04.2026

    02:25

    Verifică despăgubirea
  • PG122

    Bangkok Airways

    Anulat

    Koh Samui

    Bangkok

    USM

    BKK

    08.04.2026

    02:15

    Verifică despăgubirea
  • B6783

    JetBlue Airways Corporation

    Anulat

    Boston

    Raleigh/Durham

    BOS

    RDU

    07.04.2026

    02:15

    Verifică despăgubirea
  • OD2201

    Tor Air AB

    Anulat

    Kuala Lumpur

    Langkawi

    KUL

    LGK

    08.04.2026

    02:00

    Verifică despăgubirea
  • B6102

    JetBlue Airways Corporation

    Anulat

    New York

    Buffalo

    JFK

    BUF

    07.04.2026

    02:00

    Verifică despăgubirea
Zborul tău nu apare aici? Folosește instrumentul nostru complet de verificare a despăgubirii și vom analiza situația. Verifică-ți zborul