Skyup Contact: Cum să ceri informații sau să depui o reclamație?

Primește despăgubiri pentru întreruperile zborurilor
Până la 600 € de persoană
Pentru întârzieri, anulări și altele
Verifică-ți zborul în 2 minute
Indiferent dacă te confrunți cu o eroare de rezervare, un zbor anulat în ultimul moment, o întârziere de zbor semnificativă sau chiar cu pierderea bagajului, este esențial să știi cum să contactezi rapid compania Skyup. În continuare îți prezentăm toate modalitățile prin care poți lua legătura cu compania și ce pași trebuie să urmezi pentru a obține ajutorul necesar atunci când planurile de călătorie îți sunt date peste cap. În plus, trebuie să știi că, în funcție de situație, ai dreptul să soliciți rambursarea biletului sau chiar despăgubiri financiare de la Skyup pentru neplăcerile întâmpinate.
Îți apărăm drepturile de pasager aerian
Verifică despăgubirea
Află ce compensație poți primi
250 €
până la 1.500 km
400 €
1.500 — 3.500 km
600 €
de la 3.500 km
Modalități de contact SkyUp
SkyUp Airlines îți pune la dispoziție mai multe opțiuni prin care poți lua legătura cu ei:
| Modalitate | Detalii |
|---|---|
| Număr de telefon (Call center / Serviciu clienți) | +38 0 800 30-31-13 (linia gratuită din Ucraina) +38 (044) 330-00-13 (număr standard Kiev) |
| Adresa de e-mail generală | [email protected] |
| Birou / Oficiu local Ucraina | Adresă: SKYUP AIRLINE LIMITED LIABILITY COMPANY, 02121, Kiev, Kharkivske highway, 201 / 203-2a. |
| Formular / Contact online pe site | Pagina „Contact” din site oficial SkyUp: https://skyup.aero/ro/contact |
În cazul în care dorești să depui o reclamație, ține cont de faptul ca SkyUp solicită ca toate documentele să fie semnate și să includă următoarele informații: numărul zborului, data zborului, codul PNR, nume, prenume telefon de contact, adresă de email și copii după anumite acte.
Pentru urgențe, telefonul rămâne cea mai rapidă cale.
Toate companiile aeriene
Toate țările
Nu câștigi, nu plătești
Codurile de identificare ale companiei SkyUp
Cod IATA: PQ
Cod ICAO: SQP
Nume companie: SkyUp Airlines
Ai întâmpinat întârzieri sau anulări cu Skyup?
Pasul 1
Depune cererea
Noi facem acest proces sigur, ușor și rapid.
Pasul 2
Ne ocupăm noi de tot
Construim un caz solid și negociem cu compania aeriană.
Pasul 3
Primești bănuții
Dacă nu câștigi, nu plătești nici o taxă.
Dacă avionul tău a întârziat peste trei ore sau a fost anulat pe neașteptate, conform drepturilor de pasager aerian, poți primi compensații financiare de la Skyup care pot ajunge până la 600 EUR pentru fiecare pasager.
Trimiterea unei cereri către Skyup pe cont propriu este posibilă, dar șansele să primești un răspuns favorabil sunt adesea reduse.
AirHelp îți pune la dispoziție un proces rapid și transparent pentru a obține despăgubirea corectă, cu suport din partea experților noștri în legislația aviației. Poți verifica daca zborul tău este eligibil pentru despăgubiri chiar acum, completând acest formular online.
Checklist pentru depunerea unei reclamații
Biletul de îmbarcare cu numărul zborului
Confirmarea rezervării
Biletele zborului de legătură
Orice alte vouchere de călătorie
Dovada costurilor suplimentare suportate
Fotografii ale panoului de informații despre zbor, inclusiv data și ora
Dacă este posibil, confirmare/declarație scrisă din partea companiei aeriene cu privire la motivul întârzierii

Solicită o despăgubire de până la 600 € dacă zborul tău a întârziat, a fost anulat sau supra-rezervat în ultimii 3 ani.
Toate companiile aeriene
Toate țările
Nu câștigi, nu plătești
Întârzieri și anulări recente
Dată | Număr zbor | Companie aeriană | Rută | Stare | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
06.11.2025 | 08:25 | PQ534 | AirAsia Philippines | Larnaca (LCA) Chisinau (RMO) | Amânat | Verifică despăgubirea |
06.11.2025 | 04:05 | PQ7133 | AirAsia Philippines | Vilnius (VNO) Sharm el Sheikh (SSH) | Amânat | Verifică despăgubirea |
02.11.2025 | 18:40 | PQ7114 | AirAsia Philippines | Sharm el Sheikh (SSH) Riga (RIX) | Amânat | Verifică despăgubirea |
25.10.2025 | 15:35 | PQ412 | AirAsia Philippines | London (STN) Chisinau (RMO) | Amânat | Verifică despăgubirea |
20.10.2025 | 01:15 | PQ7113 | AirAsia Philippines | Riga (RIX) Sharm el Sheikh (SSH) | Amânat | Verifică despăgubirea |
19.10.2025 | 00:05 | PQ4247 | AirAsia Philippines | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | Amânat | Verifică despăgubirea |
18.10.2025 | 16:25 | PQ322 | AirAsia Philippines | Thessaloniki (SKG) Chisinau (RMO) | Amânat | Verifică despăgubirea |
18.10.2025 | 14:30 | PQ426 | AirAsia Philippines | Palma Mallorca (PMI) Chisinau (RMO) | Amânat | Verifică despăgubirea |
18.10.2025 | 13:50 | PQ321 | AirAsia Philippines | Chisinau (RMO) Thessaloniki (SKG) | Amânat | Verifică despăgubirea |
14.10.2025 | 16:30 | PQ131 | AirAsia Philippines | Rome (FCO) Tel Aviv-Yafo (TLV) | Amânat | Verifică despăgubirea |
- Amânat
PQ534
•AirAsia Philippines
Larnaca
••Chisinau
LCA
RMO
Verifică despăgubirea06.11.2025
08:25
- Amânat
PQ7133
•AirAsia Philippines
Vilnius
••Sharm el Sheikh
VNO
SSH
Verifică despăgubirea06.11.2025
04:05
- Amânat
PQ7114
•AirAsia Philippines
Sharm el Sheikh
••Riga
SSH
RIX
Verifică despăgubirea02.11.2025
18:40
- Amânat
PQ412
•AirAsia Philippines
London
••Chisinau
STN
RMO
Verifică despăgubirea25.10.2025
15:35
- Amânat
PQ7113
•AirAsia Philippines
Riga
••Sharm el Sheikh
RIX
SSH
Verifică despăgubirea20.10.2025
01:15
- Amânat
PQ4247
•AirAsia Philippines
Antalya
••Chisinau
AYT
RMO
Verifică despăgubirea19.10.2025
00:05
- Amânat
PQ322
•AirAsia Philippines
Thessaloniki
••Chisinau
SKG
RMO
Verifică despăgubirea18.10.2025
16:25
- Amânat
PQ426
•AirAsia Philippines
Palma Mallorca
••Chisinau
PMI
RMO
Verifică despăgubirea18.10.2025
14:30
- Amânat
PQ321
•AirAsia Philippines
Chisinau
••Thessaloniki
RMO
SKG
Verifică despăgubirea18.10.2025
13:50
- Amânat
PQ131
•AirAsia Philippines
Rome
••Tel Aviv-Yafo
FCO
TLV
Verifică despăgubirea14.10.2025
16:30