Schimbare Nume Bilet de Avion Ghid Complet

Detaliile de pe biletul tău de avion pot fi ușor trecute cu vederea. Poate ai făcut o greșeală de scriere, ai uitat să adaugi un prenume sau poate ai trecut printr-o schimbare importantă, cum ar fi modificarea numelui de familie. Așa apar întrebările: Poți schimba numele de pe biletul de avion? Cât te costă această modificare?

În acest ghid, vei găsi răspunsuri clare la aceste întrebări și vei înțelege cum diferite situații – de la întârzieri și anulări de zboruri până la suprarezervări și pierderea bagajelor – îți pot afecta călătoria. De asemenea, vei afla cum te poate ajuta AirHelp în astfel de cazuri.

Poți greși, sau poate unele schimbări recente în viață cer actualizarea documentelor de călătorie. Fiecare companie aeriană are propriile reguli și taxe pentru modificarea numelui de pe biletul de avion, de la simple corecții de scriere, până la schimbări complete de nume, cum ar fi după căsătorie sau alte motive legale. O schimbare minoră poate fi corectată gratuit sau contra unei taxe mici, dar o schimbare completă a numelui poate implica un cost mai mare.

Este important să știi dinainte care sunt politicile companiei aeriene. Astfel nu doar că eviți costuri neprevăzute, ci te asiguri și că biletul tău corespunde exact cu actul tău de identitate pentru a evita și alte probleme legate de securitatea din aeroport. O diferență între numele de pe biletul de avion și actul de identitate, cum ar fi omiterea celui de-al doilea prenume, poate duce la complicații la punctul de trecere a frontierei sau chiar la refuzarea îmbarcării.

Recomandarea este să verifici direct pe site-ul oficial al companiei aeriene sau să contactezi serviciul lor pentru clienți, pentru a obține cele mai recente informații despre procedura și costurile de schimbare a numelui.

Această precauție este esențială mai ales dacă urmează să călătorești în străinătate, unde o eroare de scriere pe cartea de îmbarcare poate fi mai gravă. Unele companii sunt mai flexibile, dar altele aplică reguli stricte care îți pot afecta planurile de călătorie. Dacă te informezi din timp, vei parcurge acest proces fără probleme și îți vei începe călătoria fără stres.

Costul schimbării numelui de familie pe un bilet de avion poate varia semnificativ, în funcție de compania aeriană. De exemplu, dacă zbori cu o companie low-cost, cum ar fi EasyJet, Ryanair sau Wizz Air, este posibil să plătești taxe diferite pentru modificarea numelui.

În general, taxele de schimbare a numelui la EasyJet și Ryanair variază între £25 și £160, în funcție de momentul în care faci modificarea și de locul unde o faci, online sau direct la aeroport. Wizz Air aplică o politică de prețuri similară pentru schimbarea numelui pe biletul de avion. Este important să verifici direct pe site-ul companiei aeriene sau să iei legătura cu serviciul lor de relații cu clienții pentru a afla cele mai actuale taxe și condiții.

British Airways este mai permisivă atunci când vine vorba de schimbarea numelui, mai ales dacă este vorba de o corectare minoră (cum ar fi o greșeală de tastare) sau de o modificare legală a numelui de familie în urma căsătoriei. Totuși, politicile lor se pot schimba, așa că îți recomand să consulți întotdeauna termenii actualizați înainte de a face o cerere de modificare.

Situații speciale

• Am uitat să-mi trec al doilea prenume pe biletul de avion: În cazul zborurilor interne, e posibil ca acest lucru să nu reprezinte, de obicei, o problemă. Însă, pentru zborurile internaționale, este cel mai sigur să te asiguri că numele tău de pe bilet corespunde exact cu cel din pașaport, pentru a evita orice neplăceri la îmbarcare sau la controlul pașapoartelor.

• Prenumele apare în pașaport, dar lipsește de pe bilet: Așa cum am menționat, pentru zborurile interne s-ar putea să nu fie o problemă. Totuși, pentru călătoriile internaționale, este bine să ceri clarificări de la compania aeriană și să vezi dacă trebuie să faci o corecție.

• Ai numele scris greșit pe cartea de îmbarcare: Dacă observi o greșeală minoră de scriere (o literă lipsă sau inversată), multe companii aeriene îți vor permite să o corectezi gratuit – dar este esențial să iei legătura cu ei imediat ce observi eroarea.

Regulamentul (CE) nr. 261/2004 a fost creat pentru a te proteja în calitate de pasager aerian, oferind un cadru clar pentru despăgubirea în cazul în care zborul tău pleacă din, sosește în sau are loc în interiorul Uniunii Europene ori în Regatul Unit. Acest regulament te protejează împotriva perturbărilor aflate sub controlul companiei aeriene, cu excepția situațiilor considerate „circumstanțe extraordinare” – cum ar fi condițiile meteo extreme, tulburările politice sau problemele majore de securitate.

Suma pe care o poți primi ca despăgubire se bazează pe distanța zborului și pe durata întârzierii:

• Pentru zboruri de până la 1.500 km, poți primi 200 EUR.

• Pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km, despăgubirea poate fi de 400 EUR.

• Pentru zboruri de peste 3.500 km, dacă întârzierea depășește 4 ore, poți primi până la 600 EUR.

Pe lângă compensația financiară, compania aeriană este obligată să-ți ofere îngrijire și asistență în timpul întârzierii: mese, băuturi, două apeluri gratuite, acces la e-mail și, dacă este nevoie, cazare peste noapte.

Pentru a te asigura că poți obține compensația cuvenită, documentează totul: păstrează detalii despre zbor, natura întârzierii sau anulării, precum și orice comunicare cu compania aeriană. Deși companiile sunt obligate să te informeze cu privire la drepturile tale, este bine să fii proactiv și să soliciți clarificări atunci când este cazul. Astfel, reduci stresul provocat de situațiile neprevăzute.

Gestionarea problemelor legate de bagaje și suprarezervare

Dacă îți dai seama că bagajul tău nu a ajuns pe carusel, acționează imediat. Mergi direct la biroul de asistență al companiei aeriene și depune un raport. Compania este, în general, obligată să te despăgubească pentru întârzierea sau pierderea bagajului. Despăgubirea pentru bagaje pierdute poate acoperi costurile articolelor esențiale până la recuperarea bagajului sau chiar contravaloarea bagajului, dacă nu este găsit.

Ce faci în caz de suprarezervare

Deși mai rar întâlnită, suprarezervarea (overbooking) poate apărea atunci când o companie aeriană vinde mai multe bilete decât numărul real de locuri disponibile. Dacă toți pasagerii se prezintă, compania va cere voluntari care să accepte un zbor ulterior, în schimbul unor compensații: vouchere, rambursări sau cazare.

Dacă ți se refuză îmbarcarea fără voia ta, ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, exact ca în cazurile de întârziere sau anulare.

Poți schimba numele de pe biletul de avion după check-in?

În majoritatea cazurilor, schimbarea numelui de pe biletul de avion după efectuarea check-in-ului nu este posibilă. Totuși, unele companii aeriene pot permite corecturi minore, precum greșeli de scriere, contra cost sau printr-un apel la serviciul lor de relații cu clienții.

Este necesar să ai trecut și al doilea prenume pe biletul de avion pentru zborurile internaționale?

De regulă, atât numele cît și prenumele complet trebuie să corespundă exact cu cele din pașaport. Este recomandat să folosești exact aceeași formă a numelui ca în documentul de călătorie, pentru a evita probleme la îmbarcare.

Ce se întâmplă dacă numele este scris greșit pe cartea de îmbarcare?

Dacă numele este scris greșit pe cartea de îmbarcare, contactează cât mai repede compania aeriană. Corectarea unor greșeli minore este, în general, posibilă, dar poate implica o taxă. Nume scrise incorect pot duce la refuzul îmbarcării.

Ce ar trebui să fac dacă zborul meu este anulat?

Dacă zborul tău este anulat, ai dreptul la rerutare sau rambursare, în funcție de circumstanțe. Contactează imediat compania aeriană pentru opțiunile disponibile. De asemenea, în anumite condiții, poți solicita despăgubiri conform reglementărilor europene (cum ar fi Regulamentul EC 261).

Header Image by Joshua Woroniecki from Pixabay