Ai pierdut legătura? Aceste aeroporturi prezintă cel mai mare risc pentru transferuri

• AirHelp analizează riscul de pierdere a zborurilor de legătură pe aeroporturile internaționale și interne.

• Bergamo, Dallas și Frankfurt se clasează pe ultimele locuri dintre cele 196 de aeroporturi analizate.

• Nürnberg, Hamburg și Berlin se numără printre cele mai de încredere aeroporturi din Germania pentru transferuri.

Berlin, 27 mai 2026 – Compania de tehnologie în turism AirHelp a analizat care aeroporturi prezintă cel mai mare risc ca pasagerii să își piardă zborurile de legătură. Pentru aceasta, datele interne privind legăturile pierdute au fost analizate pentru fiecare aeroport, creând un scor între unu și zece. Cu cât scorul este mai mic, cu atât este mai mare riscul de a pierde o legătură. Rezultatul: Aeroportul Orio al Serio din Bergamo, Italia, a înregistrat cel mai ridicat risc, cu un scor de 4. La polul opus al clasamentului, Aeroportul Internațional Florianópolis din Brazilia a obținut cel mai mare scor, 9, fiind aeroportul cu cele mai bune șanse pentru un transfer fără probleme.

Aceste aeroporturi sunt deosebit de riscante pentru zborurile de legătură

Pasagerii de pe Aeroportul Dallas Fort Worth se confruntă cu un risc similar de ridicat ca aceia din Bergamo. Aeroportul din Texas a primit un scor de 4,03, fiind urmat îndeaproape de Aeroportul Frankfurt (4,05) și Aeroportul São Paulo/Guarulhos (4,08). Noduri aeriene cunoscute, precum Madrid-Barajas (4,23), Londra Stansted (4,31), Paris Charles de Gaulle (4,36) și Amsterdam Schiphol (4,38), au înregistrat, de asemenea, performanțe slabe prin comparație, clasându-se pe locurile 10, 13, 15 și 16 în clasamentul negativ.

În același timp, Aeroportul Internațional Hercílio Luz din Brazilia a obținut cel mai bun scor din clasament, cu 9 puncte, devansând la limită Aeroportul din Tallinn (8,97) și Aeroportul Santa Genoveva (8,95). Prin urmare, pasagerii de pe aceste aeroporturi au cele mai mici șanse să își piardă zborurile de legătură.

Nürnberg este lider în Germania la cele mai bune șanse pentru zborurile de legătură

În Germania, aeroporturile din Nürnberg (8,69), Hamburg (8,1) și Berlin (8,1) au obținut cele mai bune scoruri pentru transferuri de încredere. Acestea sunt urmate de Düsseldorf cu 6,08 puncte, Stuttgart (5,9) și Köln/Bonn (5,15). În contrast, Aeroportul Frankfurt (4,05) și Aeroportul München (4,33) prezintă un risc semnificativ mai mare ca pasagerii să își piardă zborurile de legătură. La nivel internațional, acestea se clasează pe locurile 3 și 14 în clasamentul negativ și ocupă, de asemenea, primele două locuri la nivel național, în Germania.

Timpul de legătură este un factor-cheie în pierderea zborurilor

„Unul dintre cei mai importanți factori care determină dacă pasagerii își pierd zborul de legătură este timpul de transfer disponibil”, afirmă Tomasz Pawliszyn. „Cu cât pasagerii au mai mult timp între sosire și plecare, cu atât este mai mic riscul de a-și pierde următorul zbor. Timpii de legătură recomandați variază, în general, între 30 și 60 de minute pentru transferurile interne, 60 și 90 de minute pentru transferurile între zboruri interne și internaționale, și până la 120 de minute pentru legăturile internaționale.”

Dintre aeroporturile germane incluse în analiză, pasagerii de pe Aeroportul din Nürnberg trebuie să aloce cel mai mult timp pentru transferuri. În funcție de rută, timpii de legătură recomandați variază de la 45 de minute pentru zborurile interne, până la 120 de minute pentru legăturile internaționale. Frankfurt și München necesită, de asemenea, timpi de transfer relativ mai lungi, cu recomandări cuprinse între 45 și 90 de minute. Pe Aeroportul din Hamburg, timpii de transfer recomandați variază între 45 și 60 de minute, în timp ce la Berlin sunt necesare între 40 și 85 de minute. La Köln/Bonn, Stuttgart și Düsseldorf, timpii de transfer între 35 și 85 de minute sunt, în general, considerați suficienți.

Drepturile pasagerilor în cazul pierderii zborurilor de legătură

Dacă pasagerii pierd un zbor de legătură din cauza unei întârzieri, companiile aeriene sunt obligate, conform regulamentului UE privind drepturile pasagerilor aerieni CE 261, să asigure transport alternativ către destinația finală. Dacă călătoria trebuie să continue a doua zi, pasagerii au, de asemenea, dreptul la asistență, prin servicii precum cazare la hotel, mese și transport între aeroport și hotel. În anumite condiții, pasagerii pot avea, în plus, dreptul la o despăgubire de până la 600 €, de exemplu, dacă ajung la destinația finală cu o întârziere mai mare de trei ore. Totuși, nu se acordă nicio despăgubire dacă situația de legătură pierdută a fost cauzată de circumstanțe extraordinare.

Despre analiză

Analiza a examinat conexiunile de zbor din 2025 care au făcut parte din itinerare ce implicau zboruri de legătură. Au fost incluse zboruri din UE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada și Brazilia. Studiul s-a bazat pe datele interne ale pasagerilor care au depus solicitări la AirHelp din cauza zborurilor de legătură pierdute. Pentru calcularea scorului, s-a determinat ponderea legăturilor pierdute din totalul zborurilor de legătură analizate pe un anumit aeroport, care a fost apoi transformată într-un scor de la 1 la 10. Cu cât scorul este mai mic, cu atât este mai mare riscul de a pierde o legătură. Analiza a examinat, de asemenea, timpii de transfer recomandați la aeroporturi. Aceste cifre au fost preluate din baza de date privind timpii minimi de legătură (Minimum Connection Times - MCT) și nu direct de la aeroporturile însele.

Despre AirHelp

AirHelp este o companie de tehnologie în turism care gestionează perturbările zborurilor. Din 2013, AirHelp a obținut despăgubiri pentru peste trei milioane de pasageri care s-au confruntat cu zboruri întârziate sau anulate. Peste 12 milioane de pasageri și-au protejat zborurile cu AirHelp+, iar nenumărate alte milioane de persoane beneficiază de informațiile disponibile gratuit pe airhelp.ro.

#Numărul unu în lume pentru despăgubiri de zbor

Cu o rețea de 50 de firme de avocatură în peste 35 de țări, inteligență artificială inovatoare la bază și o echipă dedicată de peste 400 de AirHelpers, AirHelp facilitează pentru fiecare călător din UE, Marea Britanie și nu numai obținerea a până la 600 $ pentru întârzierile și anulările de zboruri. Pentru mai multe informații despre AirHelp, vizitează: https://www.airhelp.ro.

Contact de presă: [email protected].