Rambursare și despăgubire zboruri Swiss Airlines

Ai fost și tu afectat/afectată Swiss International Air Lines de zboruri întârziate și anulate? Dacă da, ai putea fi eligibil/eligibilă să primești până la 600 € de persoană.

Potrivit ultimei performanțe la timp a Swiss International Air Lines, au existat 2787 de zboruri de plecare în 24 de ore, dintre care 51.20% au plecat la timp.

Câte zboruri Swiss Airlines au fost anulate astăzi?

• Potrivit celor mai recente date ale noastre, Swiss International Air Lines a anulat 284 zboruri în 24 de ore.

• 6.25% din zborurile interne și 10.40% din zborurile internaționale au fost anulate.

• Dacă zborul tău a fost anulat și ai primit înștiințare cu mai puțin de 14 zile, ți se poate datora despăgubiri de până la 600 €. Verifică aici.

• Vezi mai multe statistici ale Swiss International Air Lines

Indiferent dacă ești acasă sau în străinătate atunci când afli despre anularea zborului tău Swiss International Air Lines, vei avea multe întrebări și îngrijorări. Primul lucru de știut este că Swiss International Air Lines ar trebui să îți găsească un alt zbor sau să îți ofere rambursarea integrală a banilor.

Dar, deoarece anulările de zbor creează aproape întotdeauna mari probleme în planurile tale de călătorie, ar trebui să verifici dacă ai, de asemenea, dreptul de a solicita de la Swiss International Air Lines despăgubiri pentru zborul anulat pentru a compensa neplăcerile suferite.

În conformitate cu reglementările UE, Swiss International Air Lines ar trebui să plătească pasagerilor până la 600 € de persoană atunci când anulează zborurile în ultimul moment — adică orice anulare a zborului cu mai puțin de 14 zile înainte de momentul programat al plecării.

Excepții:
Swiss International Air Lines nu va trebui să plătească despăgubiri dacă a reușit să asigure un zbor alternativ cu ore de plecare și sosire similare cu cele ale zborului inițial. Poți verifica cerințele exacte pe pagina noastră privind despăgubirile pentru zboruri anulate.

De asemenea, companiile aeriene nu trebuie să plătească despăgubiri dacă există circumstanțe extraordinare. Asta înseamnă că, dacă a avut loc o situație neobișnuită, care era în afara controlului companiei aeriene, dar care a impus anularea zborului, Swiss International Air Lines nu îți datorează despăgubiri pentru zborul anulat. Exemple tipice includ vremea nefavorabilă sau o grevă a controlorilor de trafic aerian.

Câte zboruri Swiss Airlines au fost întârziate astăzi?

• Cele mai recente date ale noastre arată că pe o perioadă de 24 de ore, 7 zboruri Swiss International Air Lines au fost întârziate cu 3 ore sau mai mult.

• Din zborurile interne, 0.69% au fost întârziate cu mai mult de 3 ore. Această estimare a fost de 0.23% pentru zborurile internaționale.

• Pasagerii care sosesc la destinație cu mai mult de 3 ore întârziere, li s-ar putea datora despăgubiri. Verifică-ți zborul.

• Vezi mai multe statistici Swiss International Air Lines

Ori de câte ori trebuie să aștepți din cauza întârzierilor unui zbor Swiss International Air Lines, merită să verifici dacă ai dreptul la o despăgubire pentru timpul tău. În cazul în care Swiss International Air Lines este responsabilă pentru întârziere, reglementările UE spun că pasagerilor li se datorează până la 600 € de persoană atunci când au întârziat cu 3 ore sau mai mult.

Când soliciți despăgubiri pentru un zbor întârziat, Swiss International Air Lines va verifica la ce oră a sosit zborul la destinația finală. Acest lucru se întâmplă deoarece, pentru solicitările de despăgubire pentru un zbor întârziat, importantă este ora la care ai ajuns, nu ora la care ai plecat. AirHelp deține una dintre cele mai cuprinzătoare baze de date cu statistici de zbor disponibile, astfel încât putem întotdeauna să susținem solicitările de despăgubire pentru zborurile Swiss International Air Lines întârziate, prezentând durata exactă a întârzierii.

Excepții:
Companiile aeriene precum Swiss International Air Lines nu trebuie să plătească despăgubiri dacă există motive externe pentru întârziere. Asta înseamnă că întârzierile cauzate de vremea nefavorabilă, un incident la aeroport sau grevele controlorilor de trafic aerian nu sunt eligibile pentru despăgubire. Astfel situații se numesc circumstanțe extraordinare.

Poți afla mai multe despre ce este și ce nu este inclus accesând pagina noastră privind despăgubirile pentru zboruri întârziate.

CE 261 este regulamentul UE care reglementează situații precum întârzierile, anulările și suprarezervările zborurilor. Acesta stabilește asistența pe care pasagerii au dreptul să o primească de la companiile aeriene în cazul unei astfel de perturbări și precizează clar în ce situații pasagerilor li se datorează despăgubiri.

Călătorii pot solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare în conformitate cu CE 261 — deseori poți încă solicita despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.

Regulamentul se aplică tuturor zborurilor care pleacă de pe un aeroport european, dar, deoarece Swiss International Air Lines este o companie aeriană europeană, pasagerii beneficiază de o protecție suplimentară conform CE 261, iar zborurile către Europa sunt, de asemenea, acoperite, chiar și atunci când pleacă din afara UE.

Ce fel de zboruri Swiss International Air Lines sunt acoperite de CE 261?

Tabelul prezintă valori în €, așa cum sunt specificate în CE 261

Ca în orice lege, există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta fiecare solicitare în parte, inclusiv valoarea despăgubirii datorate. AirHelp simplifică verificarea despăgubirii aici.

Statistici de zbor: Probleme Swiss Airlines legate de întârzieri și anulări

Swiss International Air Lines Performanță la timp (24 de ore):

Zboruri totale: 2787
Zboruri la timp: 1427
Rata de zboruri la timp: aproximativ 51.20% din toate zborurile au fost punctuale
Întârzieri mari (de peste 3 ore): 7
Zboruri anulate: 284

Cifrele de zbor afișate sunt estimări, bazate pe baze de date interne și terțe.

Puteți obține despăgubiri dacă zborul tău Swiss Airlines este întârziat?

Da, dacă zborul tău Swiss Airlines întârzie mai mult de 3 ore și întârzierea este din vina companiei, poți solicita despăgubiri conform Regulamentului CE 261.

Swiss Airlines întârzie des?

Nu, Swiss Airlines este considerată una dintre cele mai punctuale companii aeriene din Europa, însă condițiile neprevăzute pot provoca întârzieri în anumite situații. Swiss Airlines are o reputație de punctualitate, dar, ca orice altă companie aeriană, pot apărea întârzieri ocazionale din motive operaționale, meteorologice sau logistice.

Putem solicita despăgubiri de la Swiss Airlines pentru zborurile anulate?

Da, dacă zborul tău este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și anularea nu este cauzată de circumstanțe extraordinare, ai dreptul să soliciți despăgubiri financiare conform legislației UE.

Cine plătește dacă zborul meu Swiss Airlines este anulat?

În cazul unui zbor anulat, Swiss Airlines este responsabilă să-ți ofere rambursarea integrală a biletului, reprogramarea zborului sau transport alternativ. De asemenea, compania acoperă costurile pentru cazare și mese, dacă este necesar, în perioada de așteptare.

Ce trebuie să fac dacă pierd un zbor de legătură Swiss Airlines?

Dacă pierderea unui zbor de legătură este din cauza întârzierii unui zbor Swiss Airlines, compania va reprograma zborul și îți va oferi asistență pentru a ajunge la destinația finală. În funcție de circumstanțe, poți solicita și compensații.

Swiss International Air Lines AG este compania aeriană națională a Elveției care operează servicii regulate în Europa și în America de Nord, America de Sud, Africa și Asia. Principalul său hub este Aeroportul din Zurich, cu o operațiune de oraș central la Aeroportul din Geneva.

.