Aeroportul Orio al Serio Milano Bergamo: Zboruri cu probleme și informații despre despăgubiri

Zborul tău de pe Aeroportul Milano Bergamo (Orio al Serio - BGY) a fost anulat sau a avut întârzieri semnificative? În conformitate cu Regulamentul CE 261, ai putea avea dreptul la o compensație de până la 600 €. Companiile aeriene au obligația de a respecta drepturile ale pasagerilor. Poți verifica rapid dacă ai dreptul la despăgubiri cu ajutorul platformelor specializate, cum e și AirHelp, care te poate ajuta să îți depui cererea.

Ai dreptul să soliciți o compensație dacă:

• Întârzierea sau anularea zborului a fost cauzată de compania aeriană (și nu de circumstanțe excepționale, cum ar fi condițiile meteo extreme sau restricții de securitate la aeroport).

• Zborul a fost anulat sau a avut o întârziere de peste 3 ore.

Află-ți drepturile și acționează pentru a primi compensația pe care o meriți!

Dacă zborul tău către sau de la Aeroportul Internațional Milano Bergamo (Orio al Serio) a fost întârziat sau anulat, AirHelp te poate ajuta să-ți exerciți drepturile mai rapid. După verificarea eligibilității pentru despăgubiri, AirHelp se va ocupa de întregul proces de revendicare a despăgubirii, într-un mod transparent și fără riscuri financiare pentru tine: dacă nu câștigăm cazul, nu ne datorezi nimic.

Ce să faci în cazul anulărilor sau întârzierilor de zbor la Milano Bergamo?

Dacă zborul tău a fost anulat sau întârziat, ai mai multe drepturi, printre care reprogramarea zborului, rambursarea costului biletului dacă decizi să nu mai călătorești sau posibilitatea de a solicita o despăgubire. Iată câteva sfaturi utile:

• Păstrează documentele de călătorie, inclusiv cartea de îmbarcare, e-mailurile și alte informații relevante.

• Contactează personalul companiei aeriene pentru a discuta despre rambursare sau relocare pe un alt zbor.

• Notează ora exactă a sosirii la destinație și fotografiază panoul de informații din aeroport.

• Dacă întârzierea este prelungită, solicită companiei aeriene asistență, precum mese, băuturi sau acces la mijloace de comunicare (e-mail, SMS, telefon sau fax).

Dacă zborul tău este anulat sau întârzie mai mult de 3 ore, ai putea fi eligibil pentru a solicita despăgubiri de la compania aeriană.

• Pentru distanțe de până la 1.500 km, ai dreptul la o despăgubire de până la 250 €.

• Pentru zboruri în interiorul UE cu distanțe între 1.500 și 3.500 km, compensația maximă este de 400 €.

• Pentru zboruri de peste 3.500 km, suma poate ajunge la 600 €.

Aceste valori sunt orientative, iar în unele cazuri speciale sau circumstanțe excepționale, despăgubirea poate varia. Pentru a simplifica procesul, AirHelp a creat un instrument care te ajută să verifici suma exactă pe care o poți solicita și să trimiți cererea de despăgubire fără complicații.

Dacă un zbor de la sau către Aeroportul Milano Bergamo este întârziat sau anulat, compania aeriană este responsabilă doar dacă nu au existat circumstanțe extraordinare, cum ar fi:

• Condiții meteorologice extreme.

• Grevă a personalului aeroportului sau a controlorilor de trafic aerian.

• Situații de urgență medicală.

Conform Regulamentului CE 261, defectele tehnice ale aeronavei sau grevele angajaților companiei aeriene nu sunt considerate circumstanțe excepționale. În cazul pierderii bagajului la Aeroportul Milano Bergamo, ai totuși dreptul să soliciți despăgubiri de la compania aeriană.

Pe lângă posibilele compensații financiare pentru anulare sau întârziere, ai dreptul și la asistență din partea companiei aeriene:

• Mese și băuturi corespunzătoare pe durata așteptării.

• Dacă întârzierea te obligă să rămâi peste noapte, compania trebuie să-ți asigure cazare la hotel, precum și transport între aeroport și hotel.

Dacă operatorul aerian nu respectă aceste obligații, poți solicita ulterior rambursarea cheltuielilor suportate. Asigură-te că păstrezi toate bonurile și documentele justificative a cheltuielilor avute în tot acest timp pentru a le utiliza în cadrul cererii de despăgubire.

Dacă ai avut un zbor întârziat sau anulat la Aeroportul Internațional Milano Bergamo și dorești să verifici prin AirHelp dacă ai dreptul la o despăgubire, urmează acești patru pași simpli:

1. Cere personalului de la sol al companiei aeriene să îți confirme, preferabil în scris, cauza întârzierii sau a anulării zborului.

2. Salvează și păstrează capturi de ecran cu emailurile sau notificările din aplicație care conțin toate datele despre întârzierile sau anulările zborului.

3. Păstrează la îndemână biletul de îmbarcare sau biletul electronic, confirmarea rezervării și numărul zborului cu detaliile achiziției.

4. Verifică dreptul tău la compensare prin AirHelp: este simplu, intuitiv și fără stres.

Se poate să trebuiască să iei în calcul câteva excepții. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești verificarea noastră gratuită a despăgubirii.

Aeroportul Milano Bergamo, cunoscut și sub denumirea de Aeroportul Internațional Orio al Serio, gestionează un volum mare de trafic național și internațional și este deschis 24 de ore pe zi, cu excepția unor restricții parțiale pentru zborurile nocturne.