Despăgubiri Tarom pentru Zboruri Anulate și Întârziate: Tarom

Dacă crezi că este posibil să ți se datoreze o despăgubire de la Tarom pentru întârziere sau o despăgubire de la Tarom pentru anulare, ai ajuns la locul potrivit. Îți putem explica drepturile pasagerilor aerieni și ce înseamnă acestea atunci când zborurile tale sunt întârziate sau anulate. Nu pierde ocazia de a obține până la 700 USD (600 €) de persoană. Folosește instrumentul nostru de verificare a despăgubirilor pentru a afla cât ți se cuvine și pentru a demara solicitarea ta.

Chiar dacă unele companii aeriene precum Tarom depun toate eforturile pentru a respecta orarele anunțate, întârzierile de zbor sunt inevitabile. Vestea bună pentru călători este că drepturile pasagerilor aerieni există pentru a te proteja pe tine și călătoria ta atunci când au loc întârzieri ale zborurilor Tarom.

În conformitate cu legea UE cunoscută sub numele de CE 261, dacă o companie aeriană transportă pasagerii la destinație cu întârzieri de 3 ore sau mai mult, acești pasageri ar putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 €.

Există anumite circumstanțe extraordinare care pot scuti companiile aeriene de plata despăgubirilor. Acestea includ situații precum vremea nefavorabilă sau probleme la aeroport. Dar dacă întârzierea este rezultatul unor probleme tehnice sau al unei greve a personalului companiei aeriene, este posibil să ți se datoreze despăgubiri conform CE 261.

Mai mult, în general ai la dispoziție maximum 3 ani pentru a înainta o cerere de despăgubire de la Tarom pentru un zbor întârziat. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău, iar calculatorul nostru ușor de utilizat pentru despăgubiri pentru întârzieri de zbor îți va spune dacă ești eligibil pentru despăgubiri în numerar, iar echipa noastră de experți îți stă la dispoziție pentru a te ajuta să obții o despăgubire.

În cazul în care zborul Tarom a fost anulat, legile europene privind drepturile pasagerilor aerieni sunt clare: Tarom trebuie să îți asigure transport alternativ la destinație sau rambursarea banilor, dacă preferi acest lucru.

În plus, dacă ai fost anunțat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată de plecare, poți de asemenea să soliciți despăgubiri de până la 600 € de persoană.

În general, atunci când Tarom anulează zborurile, va încerca să facă imediat alte rezervări pentru pasageri pentru un alt zbor, fără să perceapă costuri suplimentare. Poți solicita modificări ulterioare dacă zborul alternativ nu-ți convine sau dacă nu mai dorești să călătorești pe acel traseu.

Dacă Tarom îți poate face rezervare pentru un alt zbor care aterizează în același timp cu zborul inițial, compania nu va trebui să îți plătească despăgubiri. Acest lucru este corect, deoarece vei ajunge la destinație, iar planurile tale nu vor suferi perturbări majore. Cu toate acestea, în multe cazuri, pasagerii ale căror zboruri sunt anulate în ultimul moment au solicitări legitime de despăgubire de la Tarom pentru zborul anulat.

Asta doar în cazul în care anularea nu a fost cauzată de un eveniment care nu poate fi controlat de Tarom — precum condiții meteorologice nefavorabile sau un incident la aeroport. Aceste evenimente sunt denumite circumstanțe extraordinare.

Poți citi mai multe despre despăgubirile pentru zborurile anulate aici.

Deoarece Tarom are sediul central în UE, aproape toate zborurile pe care le oferă sunt protejate de CE 261, una dintre cele mai cuprinzătoare legi referitoare la drepturile pasagerilor aerieni din lume.

Regulamentul CE 261 acordă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate pentru care aceștia nu au nicio vină. Pasagerii au, de asemenea, dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare — deseori poți solicita încă despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.

Zboruri Tarom acoperite de CE 261

Tabelul prezintă valori în EUR, astfel cum sunt acestea specificate în CE 261

Există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea despăgubirii pe care trebuie să ți-o plătească Tarom. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești instrumentul nostru gratuit de verificare a despăgubirii.

Pot primi despăgubiri pentru o întârziere Tarom de maxim 2 ore?

Nu. Conform Regulamentului CE 261, despăgubirile pentru întârzieri se aplică doar dacă zborul ajunge la destinație cu o întârziere de cel puțin 3 ore. Totuși, dacă întârzierea este de peste 2 ore, compania aeriană trebuie să-ți ofere asistență, cum ar fi mâncare, băuturi sau posibilitatea de a efectua apeluri telefonice.

Care este întârzierea minimă a zborului Tarom pentru a obține despăgubiri?

Pentru a fi eligibil pentru despăgubiri, întârzierea trebuie să fie de cel puțin 3 ore la destinația finală. Cu toate acestea, există anumite condiții și excepții, cum ar fi circumstanțele extraordinare, care pot exclude compania aeriană de la obligația de a plăti despăgubiri.

 La ce am dreptul dacă zborul meu Tarom este anulat?

Dacă zborul Tarom este anulat, ai dreptul să alegi între rambursarea biletului sau un zbor alternativ către destinația ta. De asemenea, dacă anularea este notificată cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, ai putea avea dreptul la o compensație de până la 600 €, în funcție de distanța zborului.

Ce se întâmplă dacă pierd un zbor de legătură cu Tarom?

Dacă pierzi un zbor de legătură din cauza unei întârzieri cauzate de Tarom, compania trebuie să îți asigure un zbor alternativ și, în funcție de durata întârzierii, ai putea avea dreptul la compensație financiară.

Cum pot obține despăgubiri de la Tarom?

Poți solicita despăgubiri prin contactarea directă a companiei Tarom sau prin intermediul unei platforme specializate, cum e AirHelp. Completează cererea de despăgubire și include informațiile despre zbor și cauza întârzierii sau anulării.

Ce fac dacă Tarom nu răspunde solicitării mele de despăgubire?

Dacă Tarom nu răspunde în termenul prevăzut, poți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau poți apela la o platformă de asistență juridică pentru pasageri care se ocupă de recuperarea despăgubirilor, cum e AirHep.