Rambursare și despăgubire de la Croatia Airlines

Dacă crezi că este posibil să ți se datoreze o despăgubire de la Croatia Airlines pentru întârziere sau o despăgubire de la Croatia Airlines pentru anulare, ai venit unde trebuie. Îți putem explica drepturile pasagerilor transportului aerian și avem resursele pentru a te ajuta să revendici despăgubiri de până la 600 € de persoană.

Potrivit datelor noastre despre recentele zboruri Croatia Airlines, au existat 449 plecări în 24 de ore și 60.58% au plecat la timp.

Câte zboruri Croatia Airlines au fost întârziate astăzi?

• Datele noastre arată că pe o perioadă de 24 de ore, au existat 1 zboruri Croatia Airlines întârziate cu mai mult de 3 ore.

• 0.00% din zborurile interne și 0.31% din zborurile internaționale au fost întârziate cu mai mult de 3 ore.

• Pasagerii care sosesc la destinație cu mai mult de 3 ore întârziere, li s-ar putea datora despăgubiri. Verifică aici.

• Mai multe despre performanța la timp a Croatia Airlines

Chiar dacă unele companii aeriene precum Croatia Airlines depun toate eforturile pentru a respecta orarele anunțate, întârzierile de zbor sunt inevitabile. Vestea bună pentru călători este că drepturile pasagerilor transportului aerian există pentru a te proteja pe tine și călătoria ta atunci când ești prins în întârzieri ale zborurilor Croatia Airlines.

În conformitate cu legea UE cunoscută sub numele de CE 261, dacă o companie aeriană transportă pasagerii la destinație cu o întârziere de 3 ore sau mai mult, acești pasageri ar putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 €.

Există anumite circumstanțe extraordinare care pot scuti companiile aeriene de plata despăgubirilor. Acestea includ situații precum vremea nefavorabilă sau probleme la aeroport. Dar dacă întârzierea este rezultatul unor probleme tehnice sau al unei greve a personalului companiei aeriene, este posibil să ți se datoreze despăgubiri conform CE 261.

Mai mult, în general ai la dispoziție maximum 3 ani pentru a înainta o cerere de despăgubire de la Croatia Airlines pentru un zbor întârziat. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău, iar calculatorul nostru ușor de utilizat pentru despăgubiri pentru întârzieri de zbor îți va spune dacă ești eligibil/eligibilă pentru despăgubiri în numerar, iar echipa noastră de experți îți stă la dispoziție pentru a te ajuta să obții o despăgubire.

Câte Croatia Airlines zboruri au fost anulate astăzi?

• Date recente arată că Croatia Airlines a anulat 6 în mai mult de 24 de ore.

• 3.15% din zborurile interne și 0.62% din zborurile internaționale au fost anulate.

• Zborul nostru a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare? Ți se poate datora o despăgubire de până la 600 €. Verifică aici.

• Mai multe despre performanța la timp a Croatia Airlines

În cazul în care vreunul din zborurile Croatia Airlines a fost anulat, legile europene privind drepturile pasagerilor transportului aerian sunt clare: Croatia Airlines trebuie să îți asigure transport alternativ la destinație sau rambursarea banilor, dacă preferi acest lucru.

În plus, dacă ai fost anunțat/anunțată despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată de plecare, poți de asemenea să soliciți despăgubiri de până la 600 € de persoană.

În general, atunci când Croatia Airlines anulează zborurile, va încerca să facă imediat alte rezervări pentru pasageri pentru un alt zbor, fără să perceapă costuri suplimentare. Poți solicita modificări ulterioare dacă zborul alternativ nu-ți convine sau dacă nu mai dorești să călătorești pe acel traseu.

Dacă Croatia Airlines îți poate face rezervare pentru un alt zbor care aterizează în același timp ca zborul inițial, compania nu va trebui să îți plătească despăgubiri. Acest lucru este corect, deoarece vei ajunge la destinație, iar planurile tale nu vor suferi perturbări majore. Cu toate acestea, în multe cazuri, pasagerii ale căror zboruri sunt anulate în ultimul moment au solicitări legitime de despăgubire de la Croatia Airlines pentru zborul anulat.

Asta doar în cazul în care anularea nu a fost cauzată de un eveniment care nu poate fi controlat de Croatia Airlines — precum condiții meteorologice nefavorabile sau un incident la aeroport. Aceste evenimente sunt denumite circumstanțe extraordinare.

Poți afla mai multe despre despăgubirile pentru zborurile anulate aici.

Deoarece Croatia Airlines are sediul central în UE, aproape toate zborurile pe care le oferă sunt protejate de CE 261, una dintre cele mai cuprinzătoare legi referitoare la drepturile pasagerilor aerieni din lume.

Regulamentul CE 261 acordă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate pentru care aceștia nu au nicio vină. Pasagerii au, de asemenea, dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare — deseori poți solicita încă despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.

Ce fel de zboruri Croatia Airlines sunt acoperite de CE 261?

Tabelul prezintă valori în €, așa cum sunt specificate în CE 261

Există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea despăgubirii pe care trebuie să ți-o plătească Croatia Airlines. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești instrumentul nostru gratuit de verificare a despăgubirii.

Statistici de zbor: Croatia Airlines întârzieri și anulări

**
Croatia Airlines Performanță la timp (24 de ore):**

Zboruri totale: 449
Zboruri la timp: 272
Rata de zboruri la timp: aproximativ 60.58% din toate zborurile au fost punctuale
Întârzieri mari (de peste 3 ore): 1
Zboruri anulate: 6

Cifrele de zbor afișate sunt estimări, bazate pe baze de date interne și terțe.

Croatia Airlines este compania aeriană națională a Republicii Croația și este deținută în totalitate de guvernul croat. Are sediul central în Buzin, în apropiere de Zagreb, și deservește în principal destinații europene pe zboruri interne și internaționale. Aeroportul internațional din Zagreb servește ca hub principal, cu orașe de accent, printre care Dubrovnik, Split și Zadar.

Croatia Airlines s-a alăturat Star Alliance în 2004.

Croatia Airlines a aderat la Star Alliance în 2004.

Ce compensație pot primi dacă zborul meu cu Croatia Airlines este anulat?

Dacă zborul tău a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și anularea nu s-a datorat unor circumstanțe excepționale, poți primi între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului și întârzierea provocată.

Zborul meu Croatia Airlines a avut întârziere. Am dreptul la compensație?

Da, dacă ai ajuns la destinație cu o întârziere de cel puțin 3 ore și întârzierea a fost cauzată de companie, ai dreptul la compensație conform Regulamentului (CE) 261/2004.

Ce pot face dacă Croatia Airlines mi-a pierdut sau deteriorat bagajul?

În caz de bagaj pierdut, întârziat sau deteriorat, trebuie să completezi imediat un raport de neregularitate (PIR) la aeroport. Poți solicita rambursarea cheltuielilor și, în anumite cazuri, compensație pentru daune.

Am ratat o conexiune operată de Croatia Airlines. Primesc compensație?

Dacă zborurile au fost rezervate pe același bilet și ai pierdut conexiunea din cauza unei întârzieri sau anulări, ai putea fi eligibil pentru compensație. Important este ca întârzierea totală la destinația finală să fie de cel puțin 3 ore.

Cum pot depune o reclamație împotriva Croatia Airlines?

Poți trimite direct o reclamație către companie sau poți apela la o platformă specializată în drepturile pasagerilor, care se va ocupa de procesul de despăgubire în numele tău. Este important să ai la îndemână detaliile zborului și eventualele documente justificative.