Rambursare și despăgubire: Air Malta

Dacă crezi că este posibil să ți se datoreze o despăgubire de la Air Malta pentru întârziere sau o despăgubire de la Air Malta pentru anulare, ai ajuns la locul potrivit. Îți putem explica drepturile pasagerilor aerieni și ce înseamnă acestea atunci când zborurile tale sunt întârziate sau anulate. Nu pierde ocazia de a obține până la 700 USD (600 €) de persoană. Folosește instrumentul nostru de verificare a despăgubirilor pentru a afla cât ți se cuvine și pentru a demara solicitarea ta.

Chiar dacă unele companii aeriene precum Air Malta depun toate eforturile pentru a respecta orarele anunțate, întârzierile de zbor sunt inevitabile. Vestea bună pentru călători este că drepturile pasagerilor aerieni există pentru a te proteja pe tine și călătoria ta atunci când au loc întârzieri ale zborurilor Air Malta.

În conformitate cu legea UE cunoscută sub numele de CE 261, dacă o companie aeriană transportă pasagerii la destinație cu întârzieri de 3 ore sau mai mult, acești pasageri ar putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 €.

Există anumite circumstanțe extraordinare care pot scuti companiile aeriene de plata despăgubirilor. Acestea includ situații precum vremea nefavorabilă sau probleme la aeroport. Dar dacă întârzierea este rezultatul unor probleme tehnice sau al unei greve a personalului companiei aeriene, este posibil să ți se datoreze despăgubiri conform CE 261.

Mai mult, în general ai la dispoziție maximum 3 ani pentru a înainta o cerere de despăgubire de la Air Malta pentru un zbor întârziat. Tot ce trebuie să faci este să introduci detaliile zborului tău, iar calculatorul nostru ușor de utilizat pentru despăgubiri pentru întârzieri de zbor îți va spune dacă ești eligibil pentru despăgubiri în numerar, iar echipa noastră de experți îți stă la dispoziție pentru a te ajuta să obții o despăgubire.

În cazul în care zborul Air Malta a fost anulat, legile europene privind drepturile pasagerilor aerieni sunt clare: Air Malta trebuie să îți asigure transport alternativ la destinație sau rambursarea banilor, dacă preferi acest lucru.

În plus, dacă ai fost anunțat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de data programată de plecare, poți de asemenea să soliciți despăgubiri de până la 600 € de persoană.

În general, atunci când Air Malta anulează zborurile, va încerca să facă imediat alte rezervări pentru pasageri pentru un alt zbor, fără să perceapă costuri suplimentare. Poți solicita modificări ulterioare dacă zborul alternativ nu-ți convine sau dacă nu mai dorești să călătorești pe acel traseu.

Dacă Air Malta îți poate face rezervare pentru un alt zbor care aterizează în același timp cu zborul inițial, compania nu va trebui să îți plătească despăgubiri. Acest lucru este corect, deoarece vei ajunge la destinație, iar planurile tale nu vor suferi perturbări majore. Cu toate acestea, în multe cazuri, pasagerii ale căror zboruri sunt anulate în ultimul moment au solicitări legitime de despăgubire de la Air Malta pentru zborul anulat.

Asta doar în cazul în care anularea nu a fost cauzată de un eveniment care nu poate fi controlat de Air Malta — precum condiții meteorologice nefavorabile sau un incident la aeroport. Aceste evenimente sunt denumite circumstanțe extraordinare.

Poți citi mai multe despre despăgubirile pentru zborurile anulate aici.

Deoarece Air Malta are sediul central în UE, aproape toate zborurile pe care le oferă sunt protejate de CE 261, una dintre cele mai cuprinzătoare legi referitoare la drepturile pasagerilor aerieni din lume.

Regulamentul CE 261 acordă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri întârziate, anulate sau supra-rezervate pentru care aceștia nu au nicio vină. Pasagerii au, de asemenea, dreptul de a solicita despăgubiri pentru zboruri anterioare — deseori poți solicita încă despăgubiri pentru zboruri din ultimii 3 ani.

Ce fel de zboruri Air Malta sunt acoperite de CE 261?

Câte Km Malta Airlines zboruri au fost anulate astăzi?

• Date recente arată că Km Malta Airlines a anulat 6 în mai mult de 24 de ore.

• 0.00% din zborurile interne și 3.16% din zborurile internaționale au fost anulate.

• Zborul nostru a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare? Ți se poate datora o despăgubire de până la 600 €. Verifică aici.

• Mai multe despre performanța la timp a Km Malta Airlines

Tabelul prezintă valori în EUR, astfel cum sunt acestea specificate în CE 261

Există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea despăgubirii pe care trebuie să ți-o plătească Air Malta. Cel mai simplu mod de a afla cu certitudine ce sumă ți se datorează este să folosești instrumentul nostru gratuit de verificare a despăgubirii.

Zborul meu cu Air Malta a fost anulat. Am dreptul la compensație?

Dacă zborul tău Air Malta a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare și compania nu ți-a oferit o alternativă convenabilă sau anularea nu a fost cauzată de circumstanțe extraordinare, ai dreptul la o compensație între 250 € și 600 €, în funcție de distanța zborului.

Ce se întâmplă dacă zborul meu Air Malta are o întârziere mare?

Dacă întârzierea depășește 3 ore la sosire și nu a fost provocată de factori externi, ai dreptul la compensații financiare conform Regulamentului CE 261/2004. În plus, dacă întârzierea depășește 2 ore, Air Malta trebuie să îți ofere mese, băuturi, cazare (dacă e necesar) și acces la comunicații.

Mi s-a pierdut bagajul pe un zbor Air Malta. Ce pot face?

Dacă bagajul tău nu a ajuns la destinație, trebuie să depui imediat o reclamație (PIR) la aeroport. Air Malta este obligată să îți ramburseze cheltuielile esențiale până la recuperarea bagajului, iar dacă bagajul este pierdut definitiv, poți solicita despăgubiri suplimentare.

Air Malta mi-a refuzat îmbarcarea. Am dreptul la ceva?

Da, dacă ți s-a refuzat îmbarcarea împotriva voinței tale din cauza suprarezervării, ai dreptul la o compensație financiară, rambursarea biletului sau un zbor alternativ, plus asistență în aeroport. Aceste drepturi sunt reglementate de legislația europeană.

Pot primi rambursarea biletului dacă decid să nu mai călătoresc cu Air Malta?

Depinde de tipul biletului cumpărat. Biletele flexibile sau cele care includ asigurare de anulare pot fi rambursate, dar în general, biletele promoționale sau cele non-refundable nu sunt eligibile pentru ramburs. Totuși, dacă Air Malta anulează zborul, ai dreptul la rambursare integrală.