Cele mai proaste aeroporturi din lume

Fiecare aeroport spune o poveste. Unele te întâmpină ca o îmbrățișare după o călătorie lungă. Altele? Nu chiar.

În fiecare an, colectăm feedback de la călători reali din întreaga lume, analizând cum își evaluează experiența în aeroport, cât de des zborurile pleacă la timp și cât de variată este oferta de restaurante și magazine. Iar dacă aeroporturile de top impresionează prin eficiență și confort, această listă cu cele mai proaste aeroporturi din lume scoate la lumină locurile care au rămas în urmă.

Asta nu înseamnă că aceste aeroporturi sunt fără speranță, dimpotrivă. Multe deservesc destinații foarte îndrăgite, dar pur și simplu nu au ținut pasul cu creșterea numărului de turiști. Atunci când terminalele devin prea aglomerate, zborurile se anulează sau se tot amână sau lipsesc facilități de bază, pasagerii simt imediat diferența.

Așadar, cu obiectivitate și puțină înțelegere, iată care sunt cele mai proaste 10 aeroporturi din clasamentul global și ce spun călătorii despre ele.

Află care sunt drepturile tale ca pasageri aerian.

Scor 6.76/10

Deschide lista noastră, pe locul #10, Sharm el-Sheikh — un oraș renumit pentru recifele de corali și vacanțele all-inclusive. Aeroportul în sine oferă o experiență mixtă. Pe de o parte, călătorii apreciază personalul prietenos și sentimentul de ordine din terminal. Este ușor să te orientezi, iar procesul, pentru mulți, este destul de simplu.

Atunci, de ce se află in topul celor mai proaste aeroportusi din lume? Cu doar 64% dintre zboruri plecând la timp, întârzierile rămân punctul slab al aeroportului. Totuși, spre deosebire de alte aeroporturi din această listă, scorul general de satisfacție al Sharm el-Sheikh este mai ridicat. Acest lucru este un semn că, odată cu o mai bună planificare, acest aeroport ar putea urca rapid în clasament.

Scor 6.71/10

Nội Bài este un hub cu ambiții mari. Pe măsură ce industria turismului din Vietnam crește, aeroportul s-a modernizat constant, adăugând terminale și îmbunătățind serviciile. Mulți călători apreciază organizarea, ușurința transferurilor interne și lista tot mai mare de facilități.

Dar în 2025, aceste eforturi au fost umbrite de întârzieri tot mai numeroase. Cu un trafic aerian mai intens ca niciodată, eficiența este pusă la grea încercare, iar asta se vede în date. Totuși, printre aeroporturile cel mai slab clasate, Nội Bài pare unul cu potențial — un candidat puternic pentru o revenire pe viitor în clasamentele celor mai bune aeroporuri. Să sperăm!

Score 6.64/10

Dalaman este un paradox. Călătorii vorbesc adesea cu entuziasm despre designul său modern și spațios, dar și despre opțiunile excelente de luat masa. De fapt, pentru un aeroport aflat în partea de jos a clasamentului, obține scoruri bune în mai multe categorii — mai ales la restaurante și magazine, unde a primit un solid 7,8/10. Mâncarea bună câștigă mereu puncte. 👩‍🍳🤌😘

Problema? Timpul. Mai exact, cât de mult se pierde în cozi sau așteptând zborurile întârziate. Dalaman, la fel ca multe alte aeroporturi orientate pe turismul de vară, devine copleșitor în sezonul de vârf. Dacă enigma punctualității ar fi rezolvată, acest aeroport ar putea urca rapid în clasamente.

Score 6.53/10

E greu să nu iubești Lisabona — dar experiența de pe aeroport îți poate pune răbdarea la încercare chiar și pentru cel mai calm călător. Deși mulți apreciază opțiunile culinare și locația centrală, frustrarea e greu de ascuns atunci când întârzierile de zbor se adună și terminalele devin sufocate.

Aeroportul din Lisabona a crescut mai repede decât infrastructura sa. Și, deși personalul este adesea lăudat pentru profesionalism, iar farmecul orașului se reflectă în design, mulți spun că facilitățile pur și simplu nu au fost construite să facă față traficului actual. Planuri de extindere există de ani de zile, dar până vor deveni realitate, aeroportul Humberto Delgado va rămâne un punct sensibil al multor vacanțe portugheze altfel perfecte.

Score 6.52/10

Aeroportul Antalya deservește milioane de călători care se îndreaptă anual spre coasta turcească. Și face unele lucruri bine: terminalele sunt curate, semnalizarea este clară, iar designul este modern. În ceea ce privește restaurantele și magazinele, a obținut un scor excelent de 7,7/10 la ratingul clienților.

Dar odată cu creșterea popularitatății, crește și presiunea. Întârzierile se acumulează în sezonul de vârf, iar mulți călători raportează blocaje la check-in și la controlul pașapoartelor. Tema recurentă este că aeroportul funcționează bine în extrasezon, dar cedează sub presiunea mulțimilor. Totuși, cu investițiile potrivite, Antalya are potențialul să se îmbunătățească.

Score 6.42/10

Hurghada oferă o conexiune facilă către stațiunile de la Marea Roșie din Egipt, însă aeroportul în sine are dificultăți în a oferi o experiență constant bună. Recenziile îl descriu drept un mediu simplu, fără prea multe extra-opțiuni, unde serviciile de bază există, dar nu sunt întotdeauna la nivelul așteptărilor. Întârzierile reprezintă o problemă majoră, mai ales pentru zborurile charter europene în sezonul de vârf.

Totuși, unele îmbunătățiri recente nu au trecut neobservate. Câțiva pasageri laudă organizarea și semnalizarea, iar experiența este de obicei destul de simplă odată ce intri. Cu o mai bună fiabilitate a zborurilor, Hurghada ar putea deveni un punct de intrare mult mai plăcut într-una dintre cele mai populare destinații ale Egiptului.

Score 6.32/10

Creta este renumită pentru ruinele antice, apele turcoaz și ospitalitatea sa caldă. Aeroportul Heraklion… mai puțin. În timpul verii, presiunea miilor de turiști se simte imediat. Terminalul pare înghesuit, cozile înaintează greu, iar pasagerii menționează frecvent un sentiment general de dezorganizare. Un călător chiar a spus că aeroportul „nu pare să aibă un design gândit pentru utilizatori”. Poate acesta este și motivul pentru care obține doar 6,7/10 la capitolul Opinie Clienți.

Cu toate acestea, personalul își face treaba cum poate, adesea cu zâmbete și multă amabilitate. Iar vestea bună? Un aeroport complet nou este deja în construcție și urmează să fie deschis în anii următori, o schimbare pe care mulți călători fideli o așteaptă cu nerăbdare.

Score 6.21/10

Considerat cândva unul dintre cele mai promițătoare aeroporturi din Asia de Sud-Est, SGN a înregistrat o scădere accentuată în clasamentul de anul acesta. Posibil ca cererea uriașă de călătorii să fi depășit capacitatea aeroportului. Întârzierile sunt frecvente (doar 61% dintre zboruri pleacă la timp), iar recenziile menționează „timp de așteptare foarte lung la controlul pașapoartelor” și o atmosferă „prea haotică”.

Totuși, aeroportul rămâne un hub vital atât pentru zborurile interne, cât și pentru cele internaționale. Personalul este în general amabil, iar locația îi conferă un rol crucial în economia dinamică a Vietnamului. Există deja planuri pentru un nou aeroport internațional în apropiere, iar călătorii speră ca acesta să transforme experiența de vizitare a acestui oraș vibrant.

Score 6.05/10

Sosirea în Rodos ar trebui să fie începutul unei vacanțe de vis — însă prea des aeroportul devine o sursă de frustrare. Călătorii vorbesc despre check-in lent, săli supraaglomerate și sentimentul general că infrastructura nu a ținut pasul cu popularitatea insulei.

Totuși, există ceva plăcut la Aeroportul Diagoras. Este mic, ușor de parcurs și situat pe fundalul superb al Mării Egee. Cu mai multe investiții și o atenție mai mare la fiabilitate, ar putea deveni una dintre bijuteriile Mediteranei. Până atunci, experiența tinde să lase călătorii cu un mic „ars de soare” la nivelul răbdării.

Score 5.73/10

Clasat pe ultimul loc anul acesta, aeroportul Tunis Carthage lasă mulți călători obosiți și frustrați. Întârzierile sunt frecvente (doar 54% dintre zboruri decolează la timp), iar recenziile sugerează că aeroportul cedează adesea în fața traficului de vârf. Pasagerii menționează în mod constant cozi lungi, facilități limitate și lipsa unor informații clare. Dar aceasta nu este întreaga poveste.

Tunis Carthage rămâne poarta către o țară bogată în istorie, ospitalitate și soare. Unii călători raportează experiențe mai bune — în special îmbunătățiri la controlul pașapoartelor și la orientare — și există speranța că un plan mai ambițios pentru aeroport ar putea aduce schimbări reale. Deocamdată însă, este un hub care nu reușește să se ridice la nivelul așteptărilor călătorului modern.

Aceste clasamente nu sunt menite să „facă de rușine” aeroporturile - ci să asculte vocea pasagerilor. Călătoria este oricum destul de stresantă fără terminale confuze, săli aglomerate sau întârzieri nesfârșite. Dar nu toate veștile sunt rele. Multe dintre aeroporturile menționate fac deja schimbări, modernizează sistemele și plănuiesc investiții pentru viitor.

Și asta e ceea ce ne dorim cu toții. Pentru că atunci când aeroporturile funcționează bine, ele devin parte din experiența călătoriei - nu doar locuri pe care încercăm să le uităm.

Aplicația gratuită AirHelp îți spune unde să-ți găsești bagajele, dacă zborul tău este întârziat și chiar poate verifica dacă ți se cuvine o despăgubire.

✈️ Descarcă aplicația chiar azi!