Stai fără griji atunci când călătorești cu bagaj de cală. Îți vom trimite o plată rapidă de 100 € atunci când bagajele tale sunt întârziate sau pierdute la sosire.

Asigură-te că zborurile au fost înregistrate, cu bagajul de cală, din aplicație sau Tabloul de bord al clientului cu cel puțin 48 de ore înaintea plecării.

Membrii AirHelp+ primesc asigurare pentru bagaj în cadrul planului. În prezent, acesta nu este vândut separat.

Asigurarea pentru bagaj îți va proteja bagajul în toate călătoriile înregistrate la noi pe durata abonamentului.

Numărul de călătorii acoperite depinde de planul ales. De exemplu, AirHelp+ Smart acoperă 3 călătorii.

Asigurarea pentru bagaj îți protejează bagajele de cală la fiecare zbor pe care îl incluzi atunci când îți adaugi călătoria. Însă trebuie să adaugi zborurile cu cel puțin 48 de ore înainte de plecarea programată și să confirmi că faci check-in la bagaj.

Numărul de călătorii acoperite depinde de planul AirHelp+ ales.

Depinde de tine câte zboruri fac parte din aceeași călătorie. Dar ar trebui să știi că se aplică  maximum o plată de călătorie. Deci, dacă există perturbări ale bagajelor pe 2 sau mai multe zboruri separate în aceeași călătorie, vei primi plata o singură dată.

După ce ne-ai comunicat despre bagajele întârziate sau pierdute și ai trimis informațiile tale, te vom contacta în 48 de ore pentru a confirma dacă ești eligibil.

Vom avea nevoie de CI-ul tău, de detaliile bancare, de confirmarea rezervării zborului, de o poză a etichetei de bagaj și de un număr valid de Raport privind neregularitatea proprietății (PIR).

Vei primi un număr PIR (raport privind neregularitatea proprietății) atunci când raportezi problema cu bagajul la biroul de bagaje pierdute al aeroportului. Acest raport servește drept dovadă a perturbării bagajelor și este o cerință obligatorie pentru a obține o plată de asigurare pentru bagaj.